Özel Jimer Hastanesi Özel Hastane Artık Çok Ta Özel Değil

Yıllardır Jimer Bursa Hastanesi'nden hizmet almaktayım, son dönemde hizmet kalitesindeki düşüş bariz ortada. 03/08 tarihinde doğumunu da aynı hastanede yaptığımız kızımın şikayetleri üzerine doktoruna gittik. İlgili bir muayene hizmeti aldıktan sonra doktorumuzun yaptırmamızı istediği tahliller için bankoya başvurdum. Özel sağlık sigortası kapsamında, sigortamdan ilgili tahlil onaylarını almaları için beklemeye başladım. Tam 1 saat sonra sigortamdan cevap gelmedi mi diye sorduğumda henüz sigortaya bildirmediklerini, henüz girişleri yapmaya çalıştıklarını, 15-20 dakika içinde biteceğini ve sigorta onayına gönderileceği bilgisi verildi. Personeller yeni olabilir ancak gerekli eğitim verilmeden, yönetici kontrolü olmadan sorumluluk verilmemeli. Tüm tahlillerden vazgeçtim. Jimer Hastanesi'ni artık çözüm odaklı özel hastane statüsünden çıkardım. 8 yıllık çocuğumun doktorundan da helallik alarak ayrıldım. Konuyu burada paylaşmadan önce (aynı gün, aynı saatlerde 13:00 gibi) müşteri hizmetlerini aradım. Çıkan arkadaş öğle molasındalar, sonra arayabilirsiniz dedi. Saat 14:00'te aradım, bu sefer de bugün yarım gün müşteri hizmetlerinin mesaisi bitti dediler. Kimi kime şikayet edeceksin? Tüm samimiyetimle sizlerle paylaştım. Bugün benim 4-5 bin TL'ye mal oldu, sorun değil ancak disiplinsizlik olduğu sürece sağlığımızı emanet ediyoruz. Allah muhafaza.