to read complaints and reviews, or file yours.Hatem Hastanesi İlgi Alaka Yok
Uzun süre bekletildiğim için memnuniyetsizliğimi dile getirmek istiyorum. Beklentilerimin karşılanmadığını ve ilginin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Özel hastanelerde daha iyi bir hizmet almayı umarken, maalesef beklediğim ilgiyi göremedim. Göğüs hastalıkları bölümünde altı saat beklemek zorunda kaldım ve hala beklemekteyim. Gaziantep'teki özel bir hastanenin hizmet kalitesi konusunda yaşadığım bu deneyim, beklentilerimin altında kaldı.
Sayın S*** Ç*** Sizi aradık ancak ulaşamadık. Şikayetinize istinaden gerekli araştırma yapılmış olup; hastane dosyanız incelendiğinde kayıt açılış saatiniz ile hekimin muayene sonrası tetkik isteme ve tetkik sonuçlarınızın çıkması arasında geçen süre öğlen arası dahil yaklaşık beş buçuk saattir. Tetkiklerin çalışılma sonuçlanma süresi maalesef elimizde olan bir durum değildir, her kan tetkikinin farklı cihazlarda farklı çalışılma süresi bulunmaktadır. Göğüs hastalıkları branş hekimimiz bölgede sevilen ve yoğun talep gören bir hekimdir. Yine dosyanız incelendiğinde ilgili branşa randevunuzun olmadığı, randevusuz olarak muayene olduğunuzu görüntülemekteyiz. Randevusuz gelen hastalarımıza (acil durumlar hariç) mümkün olduğunda poliklinik akış düzenini bozmayacak şekilde yardımcı olmaya çalışmaktayız. Bu sebeplerle siz değerli hastalarımızın anlayışına sığınır sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
