to read complaints and reviews, or file yours.Özel Halkalı Modern Diş Maddi Manevi Zarar Gördüm!
Uyku apnesi hastalığım sebebiyle protez için tedavi gördüğüm Dr. ***** tarafından hem maddi hem manevi zarar gördüm. 1 haftada tamamlanacağını söylediği tedavi için özel kliniklerde uyku apnesi testi, radyoloji MR, diş temizliği süreçlerini yaptırıp 5 hafta boyunca tedavi ve protez için bekletti. Üstelik tedavi başında 12.000 TL olarak sunduğu protez fiyatını, yaşanan gecikme nedeniyle indirim yapacağını söylemesine rağmen, tedavinin sonuna doğru 20.000 TL olarak güncelledi. Tüm bu gecikmelere - fiyat güncellemesine, *** isimli asistanının olumsuz tavırlarına rağmen tedaviye devam ettim. Ancak son randevu günü, kliniğe gittiğimde hala protezin ellerine ulaşmadığını öğrendiğimde ve hala yapıcı iletişimdeyken Dr. ****’ın üstten ve tehditkar konuşmalarıyla karşılaştım. Müşteri ilişkileri yöneticisi İ*** Hanım, süreçle ilgili çözüm ararken Dr. *****bu sert tavırları karşısında çaresiz kaldı. Bana yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür beklerken maalesef klinikte hastaların, eşimin ve diğer çalışanların gözü önünde Dr. **** tarafından saygısızca tehdit edilerek oradan kovuldum.
Not: Müşteri İlişkileri yöneticisi İ*** Hanım tüm bu sürece/yaşananlara şahit oldu ve klinikten ayrılırken ben ve eşimden özür dileyerek mahcubiyetini belirtti.
