to read complaints and reviews, or file yours.Özel İşçievleri Diş Sağlığı 11 Aydır Süren Başarısız Diş Tedavisi Ve Kalıcı Çözüm Alamama
Yaklaşık 11 ay önce İzmir/Buca İşçi Evleri Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği Ufuk Şubesi’nde tüm ağız implant ve porselen protez tedavisi için başvurdum. Tedavi sürecim baştan sona sorunlu geçti. Protezler defalarca sökülüp takıldı, yanlış tasarımdan dolayı 2-3 kez kırıldı ve gülüş tasarımı hiç istediğim gibi olmadı; gülünce protezler çok belli oluyor. 4 ayda bitmesi gereken işlem 11 aydır tamamlanamadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.
Tedavi sırasında iki implantım da apse oluştu, başka bir diş hekiminden görüş almak ve özelde tedavi olmak zorunda kaldım. Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yıprandım; yemek yerken zorlanıyor, ağzımda sürekli rahatsızlık hissediyorum. Kliniğe defalarca başvurdum, ancak her seferinde geçici çözümler sunuldu ve kalıcı bir sonuç alamadım. Toplamda 82.000 TL ödeme yaptım ve başka doktorlardan destek alıp masraf aldım buna dair sadece ödeme planı kağıdı verildi, fatura ise verilmedi.
Artık bu kliniğin bana çözüm üretmesini beklemiyorum; gerekli hukuki süreci başlattım. Amacım, benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının yaşamaması için yetkililerin ve diğer hastaların dikkatini çekmek. Gereken incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
45 yaşında tüm sağlam dişlerim çekilip yerine implant üstü protez taktılar
Gelişme
20.01.2025 tarihinde Özel Ufuk Dent Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği Buca/İzmir şubesinde alt ve üst toplam 12 implant işlemi için tedaviye başladım. Süreç boyunca implantlar defalarca iltihaplandı, vidalı porselen beklerken yapıştırma protez takıldı. 45 yaşındayım ve yapılan işlemler sonucunda dişlerim defalarca kırıldı, tasarımı yamuk ve arka dişler arasında açıklıklar oluştu. Yeme ve ısırma problemi yaşıyorum, erken temas nedeniyle sürekli baş ağrısı çekiyorum. Gülüş tasarımı yapılamadı, protez olduğu çok belli ve gülemiyorum; ayrıca protez yerinden oynuyor ve sallanıyor.
Yaklaşık 11 aydır devam eden bu süreçte defalarca kliniğe gittim, ancak sürekli “bugün gel, yarın gel” şeklinde oyalandım. DT. E** süreçte olacağını söylemesine rağmen diş çekiminden sonra ilgilenmedi ve stajyer hekimlere yönlendirildim. Klinik sahibi s** ise süreci uzatarak mağduriyetimi artırdı. Başka kliniklerden destek almak zorunda kaldım, bu süreçte hem maddi hem manevi kayıplarım oldu.
Tedavi için toplamda 82.000 TL’yi elden ödedim. Fatura talebime uzun süre yanıt verilmedi, ancak dava sürecine girip avukatımın ısrarı sonucu geç de olsa fatura alabildim. Ayrıca başka kliniklerde tedavi görmek zorunda kaldığım için toplamda 145.000 TL kaybım oluştu. Tüm yazışmalar, elden ödenen paralar ve faturalar elimde mevcut.
Yaşadığım sorunlar sürekli tekrar etti ve hiçbir aşamada kalıcı bir çözüm sunulmadı. Klinik yönetimi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise sadece oyalandım, çoğu zaman ilgisiz kaldılar. Klinik sahibi s** özür dilediği ve suçunu kabul ettiği yazışmalar da elimde mevcut.
Eski sağlığıma kavuşmak, başka ve güvenilir bir klinikte tedavimin yapılmasını, tüm masraflarımın karşılanmasını ve maddi-manevi kayıplarım ile elden ödediğim ücretlerin geri ödenmesini talep ediyorum.
Yıkıkkemer, Ufuk, 893. Sk. No:17/A, 35000 Buca/İzmir İşçievleri Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği - Ufuk Şubesi Özellikle, Buca/Ufuk şubesine gidecekler lütfen sağlığınızı önemseyin. Hayatımı, sağlığımı, özgüvenimi çaldılar maddi manevi kayıplarımı önemsemiyorum artık. Canını seven kapısından bile geçmesin.
Yeni ismi Ufuk dent olmuş dikkat. Google puanları emin olun kendileri tarafından yükseltiliyor kendi personeline eşine dostuna rica edip 5 yıldız istiyorlar. Yani düzgün işleri yok baştan aşağı falsolar canını seven kaçsın.
“Kullanıcı geri bildirimi engelleniyor” bilgisi “Klinik, müşteri yorumlarını ve hizmet kalitesini manipüle etmektedir. Geçmişte Şikayetvar.com ve Google üzerinde kullanıcı yorumları ve puanları düşüktü (3.3 civarı). Ancak sonradan 5 yıldızlı sahte yorumlar eklenmiş ve düşük puan verilmesi engellenmiştir. Bu durum, müşterileri yanıltmaya ve gerçek şikayetleri gizlemeye yönelik kötü niyetli bir uygulamadır. Ekran görüntüleri ve tarihler ekte sunulmuştur.”
Bunlar ilk sözde yapılıp sökülen porselen dişler insan sağlığına verdikleri önem. Özel Ufuk dent olarak isim değiştirmişler İzmir/Buca'da klinikleri Dikkat
Klinik hakkında yasal süreç başlattım savcılık ve Sağlık Bakanlığı tarafından gerekli işlemler yapılıyor. Klinik isim değişikliğine gitmiş yeni ismi Özel Ufuk Dent olarak değiştirilmiş aynı adreste Ufuk mahallesinde hizmet veriyorlar! Buraya giderken sağlığınızı, hayatınızı, özgüveninizi kaybetme ihtimalini düşünerek gidin.
