to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ayın 17'sinde çocuğumuzun ateşi sebebiyle hastaneye doktorumuza gitmeye karar verdik özel sağlık sigortanız var. Doktorumuz ***** hocadan çok çok memnunuz. Ama girişteki sigorta onay işlemlerini yapan bayandan şikayetçiyiz. Doktor tahlil istedi serum bağlanmasını söyledi sonuç çıkana kadar günü birlik işlem için onay alındı.
Sonuçlar çıkınca akşam üstü yatış yapmamız söylendi doktorum tarafından işlemleri yaptırmaya gittiğimizde 1saat bekledik sigorta onayı için eşim ve oradaki bayan sigortayı aramakla uğraştılar filan derken neyse onay oldu yatış yaptık. 10 gün yatış yaptıktan sonra çıkış işlemleri için ben gittim. Bana diyorlar ki günü birlik tedavi için onay alınmış, 10 günlük yatış için onay alınmadığını söylediler çıldırdım, kızdım. Ben kızınca o gün biz burada bir saat bekledik filan diye. Zaten yatış için sigortayı aradığımızda bana telefonda yatış için bir mail gelmediğini söylediler.
Şahsen ben sigortacıda sıkıntı olduğunu düşünmüştüm ta ki çıkış işlemlerini yaptırmak için gidene kadar. Yani anlayacağınız danışmadaki kişiler işini doğru düzgün yapmıyor o gün o sigorta yatış yaptıktan sonra onaylamasaydı sadece kuru tedavisiz yatış için 45 bin ücret ödeyecektik, gördüğümüz tedavi ücretini tahmin bile edemiyorum. Yoksa çocuk bölümündeki hemşirelerden de doktorumuzdan da çok çok memnunuz çok seviyoruz.
Saat 22 gibi gittim, oğlumun ateşi yüksek gitmeden hastaneyi aradım. Çocuk doktoru **** hanım olduğunu hasta kabul ettiğini hastaneye gittiğimde veznedeki arkadaşlar doktor hastanede ama hiçbir şekilde hasta kabul etmiyor. Kalbi duran bebek var onla ilgileniyor hasta kabul edemiyor dedi. Daha sonras...
17 Şubat'ta hastanenize ateşi olan çocuğumu doktor muayenesine getirdim. Özel sigortalar bölümü adı altında bir odada bir sürü insanı toplayıp sıra verip acil hastayı bile saatlerce bekletiyorsunuz. Giriş yapacaksınız, sıra alacaksınız, kimlik alacaksınız, her işlem için ayrı sıra almamızı istiyorla...
16.30 da kızımı kusma ve ishal şikayetiyle N****** hanıma götürdüm. Yatış yapalım dediler zaten girişte 900 TL muayene ücreti ödedim. Servise yatırmadan tekrar 900 TL serum 2000 TL tahlil ücreti aldılar. Serum bittiğinde yarış devam edilecek denildi tekrar dosya açıldı tekrar kan tahlili yapıldı zat...
Çocuğumun 3 gün ateşi oldu. Özel sağlık sigortası olduğu için Bursa Hayat Hastanesi'ne gittik. Doktor muayenesi yapıldı ve serum verildi. Yatış verildi. Yatış için günlük 1000 TL oda parası istediler. Provizyon numarası alınmadan önce para talep edildi ve şikayetiniz varsa hasta hakları gibi terimle...
Yorumlar