Kuşadası Gözde Hastanesi'nde İptal Edilen Ameliyat Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Ek Ücret Talebi

20 Temmuz 2026 tarihinde Kuşadası Gözde Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde, Op. Dr. F***** B**** ile tüp mide ameliyatı olmak üzere anlaştım ve 35.000 TL ödememi yaptım. 27 Temmuz 2026 günü ameliyat için alındığımda, ameliyat esnasında yapılan endoskopi sırasında, benim sağlık sorunum gerekçe gösterilerek ameliyatın iptal edildiği söylendi, odaya çıkarıldım ve taburcu edildim.

Ücret iadesi için toplam 35.000 TL’den ameliyat öncesi tahlil ve tetkikler için 8 bin küsur tl’lik bir kesinti yapılacağı, kalan tutarın ise en geç 45 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla aradan 80 gün geçmiş olmasına rağmen hala tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Telefonla hasta hakları birimiyle defalarca görüştüm, her defasında farklı bahanelerle oyalanıyorum. Son görüştüğümde, onay bekleyen başka dosyalar da olduğu, imza yetkisi olan yönetim kurulu başkanının yurt dışında olduğu ve onun dönüşünün beklendiği söylendi.

Bu süreçte, oğlumun da aynı ameliyatı olması gerektiğinden, iadenin yapılmaması, bunun yerine oğlumun ameliyat edilmesi teklifinde bulundum. Buna rağmen, şu an ameliyat ücretlerinin neredeyse iki katına çıktığını, aradaki farkı ödememiz gerektiğini ilettiler. Hem 80 gündür paramı ellerinde tutmaları hem de bu koşullarda benden ek ücret talep etmeleri nedeniyle mağdur durumdayım.

Ödediğim tutarın, başta belirtilen kesinti dışında kalan kısmının derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini ya da oğlumun aynı ameliyatının tarafımıza ek bir fark yansıtılmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.