Hatalı Lamine Kaplama Ve Şiddetli Şişlik

Yaklaşık 1 yıl önce Ümraniye Şerifali’de bulunan Diyalog Diş kliniğinde ön 10 dişime lamine kaplama yaptırdım. İlk günden beri dişlerimi hem çok küçük yaptıkları hem de damaklarıma ciddi baskı yaparak taktıkları için hiç memnun kalmadım.
Dişlerimi yaptırdığımdan beri bir dişimin arasında sürekli bir boşluk vardı ve bu boşluk hiçbir zaman kapanmadı. Muayeneye gittiğimde bu şikayetimi iletmeme rağmen, “dişlerin şu an yeni” diyerek durumu geçiştirdiler ve kendi hatalarını kabul etmediler.
Yaklaşık 4 gündür de dişim kanala düşerek dudağım balon gibi şişti, ciddi bir şişlik ve rahatsızlık yaşıyorum. Kliniğe gittiğimde yaşadığım sıkıntıları anlatmama rağmen bana “iyi bakamamışsın” tarzında, sorumluluğu üzerlerinden atan yorumlar yapıldı ve yapılan işlemin arkasında durulmadığını hissettim. Telefonda da benzer şekilde konuşmalar oldu, ancak sözlü olarak iddialı konuşmalarına rağmen mağduriyetimle ilgili somut bir çözüm sunulmadı.
Kendilerini köklü bir klinik olarak tanıtmalarına rağmen yaşadığım bu süreç ve yaklaşım kesinlikle bunu yansıtmıyor. Hem estetik olarak memnun kalmadığım, hem de sağlığımı olumsuz etkileyen bu işlem nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca dişlerimdeki boşluk ve yaşanan diğer sorunlar konusunda kendi tedavilerindeki hatayı kabul etmelerini, bunun için özür dilemelerini ve mağduriyetim doğrultusunda gerekli maddi karşılığın tarafıma ödenmesini istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Ümraniye’de bulunan Diyalog Diş Kliniği’nde E** N** hanımefendiye üst çenemdeki on dişime lamine kaplama yaptırdım. İşlemden kısa süre sonra diş etlerimde hassasiyet, acı, kanama ve diş aralarımda boşluklar oluştu. Bu şikayetlerim bir yıldır hiç düzelmedi ve diş etlerimde iyileşme olmadı. Bu süreçte defalarca kliniğe gidip muayene oldum. Her seferinde diş etlerimin hâlâ iyileşme sürecinde olduğu, zamanla tüm şikayetlerimin geçeceği söylendi. Ancak ağrılarım, hassasiyetim ve diş etlerimdeki sorunlar hiçbir şekilde geçmedi. Son olarak 27 Ekim Pazartesi günü ön dişimin şiddetli ağrısı ve yüzümün balon gibi şişmesi sebebiyle tekrar kliniğe gittim. Burada ön dişimin “kanala düştüğü” söylenerek acilen kanal tedavisi olmam gerektiği belirtildi, fakat bana herhangi bir antibiyotik tedavisi başlanmadı. Klinikte G** Bey, yüzümün çok şiş olduğunu ve bu durumda uyuşmanın yeterli olmayabileceğini belirtmesine rağmen, buna rağmen ısrarla hemen işlem yapılması gerektiği söylenerek adeta ikna edilmeye çalışıldım. Ben bu şartlarda işlem yaptırmak istemediğimi, başka bir zamanda gelmek istediğimi ifade ederek klinikten ayrıldım. Ardından başka bir kliniğe gittiğimde, diş etlerimin bu haliyle iyileşmeyeceği, bu durumda kanal tedavisi yapılamayacağı ve mutlaka önce antibiyotik tedavisi kullanmam gerektiği söylendi, ayrıca dişlerimin yeniden yapılmasının daha doğru olacağı belirtildi. Şu an yüzüm halen çok şiş, dişlerim çok ağrıyor, ne doğru düzgün yemek yiyebiliyorum ne de uyuyabiliyorum. Diyalog Diş Kliniği’nde E** Hanım ve G** Beyin yaklaşımı ve yapılan işlemler sonucunda hem sağlığım bozuldu hem de süreçte hiçbir şekilde yeterli destek görmedim. Tüm bu yaşananlar nedeniyle lamine kaplama için ödediğim 110 birimlik ücretin tarafıma iadesini talep ediyor, Diyalog Diş Kliniği ve özellikle E**Hanım ile G** Bey hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Bu de net fotograf




