Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33951862

Ödeme Yaptım Üyeliğim Aktif Edilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Yasemin
Özel Ders Alanı
14 Ekim 2025 23:59
3.927

Bugün, Kayseri’den Özel Ders Alanı platformuna Türkçe dersi vermek için üye oldum ve kredi kartı ile 1.079 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrasında sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “e-posta bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak ödemenin dekontu e-posta adresime gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Üyeliğimin aktif edilmemesi ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Özel Ders Alanı Logo
Özel Ders Alanı
15 Ekim 2025 11:47 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba; Kontrol ettiğimizde burada belirttiğiniz gibi bir durum görünmememektedir. Konuyla ilgili sisteme kayıtlı mail adresinizden ileti gönderebilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özel Ders Alanı'nda Premium Üyelik Sorunu Ve Yetersiz Mobil Kullanım

profile
Gülsüm
Özel Ders Alanı
21 Ekim 2024 10:48
14.742

Özel Ders Alanı, bir öğretmen olarak ilan verdim fakat iletişim kurmak için Premium üye olmak gerekiyor. Bunun için de üyeliğin belli bir süre geçerli olacak kaydıyla ödeme yapmamız gerekiyor. İlk ödememi sırf bir mesaja cevap vermek yaptım. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş ve ya talebinize karşılık ...

2 Destek
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Murat
Özel Ders Alanı
25 Ekim 2025 12:40
4.995

08.01.2025 tarihinde Özeldersalanı platformuna 7.000 TL ödeyerek 1 yıllık öğretmen üyeliği satın aldım. İstanbul’da aktif profilim ve ilanım olmasına rağmen, yaklaşık bir yıl boyunca sadece 1 öğrenci tarafından iletişime geçildi. Üyelik alırken, ders vermek için iletişimde kontör sistemi olduğundan ...

1 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz