to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit Yahyakaptan’daki Dentriva şubesine 12.30’a randevu alarak diş çektirmek için gittim. Kliniğe zamanında gitmeme rağmen yaklaşık 27 dakika bekletildim ve 12.57’de içeri alındım. Kliniğin genelinde hijyenin yetersiz olduğunu, ortamın ciddiyetsiz ve dağınık bir hava verdiğini gözlemledim.
İşlem öncesinde zaten panik ve stres halindeyken, çalışanların ilgisiz ve umursamaz tavırları durumu daha da kötüleştirdi. Ortam adeta mahalle kuaförü gibi dedikodunun döndüğü, hastanın kaygısının önemsenmediği bir yer gibiydi. Ağız içine iğne yapıldıktan hemen sonra benimle ilgilenmek yerine, herhangi bir bilgilendirme ve sakinleştirme yapılmadan bir anda diğer hastalara yöneldiler. Zaten titrer haldeyken, “sakin olun” denmesi, birkaç dakika ilgi gösterilmesi bile yeterliyken hiçbir şekilde önemsenmediğimi hissettim.
Bu ilgisizlik ve ortamın güvensizliği nedeniyle işlemi yaptırmadan kliniği terk ettim, herhangi bir ödeme yapmadım. Hastanın psikolojisini, kaygısını ve hijyen beklentisini bu kadar göz ardı eden bir sağlık kuruluşunda kendimi güvende hissetmiyorum ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
29 Aralık saat 12.30 civarında Dentriva’nın Yahyakaptan’da, Maçla İşkembecisi’nin karşısındaki şubesine gittiğimde bankodaki görevlinin tavrından dolayı kendimi son derece rahatsız ve değersiz hissettim. Çalışan, sanki zorla orada oturuyormuş gibi isteksiz bir tavırla davrandı, “Ben sizi oraya gönde...
Bugün Kocaeli’de bulunan Özel Marka Diş Kliniği’nde randevum olmasına rağmen, randevumu benden habersiz şekilde başka bir doktora vermişler. Bunu, kendi doktorumun odasının önünde beklerken ve randevu saatim 15 dakika geçmişken öğrendim. Sonrasında her çalışan farklı ve tutarsız açıklamalar yaptı ve...
13 Haziran'da Allianz müşteri hizmetlerini arayarak diş bakımı için randevu talep ettim. 19 Haziran için Kocaeli Hospitadent'te randevum oluşturuldu. Kuruma gidip girişimi yaptırıp yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra tam randevu zamanında beni çağırdılar. Odaya girdiğimde doktor ***** ***** bey hi...
Kocaeli Çayırova’daki Gültekin Dent kliniğinde yaklaşık 2 yıl önce protez/diş yapıştırma işlemi için 10 bin tl ödeme yaparak tedavi oldum. O günden bu yana kendi kullandıkları diş yapıştırıcısının kalitesizliği nedeniyle dişlerim sürekli düştü ve defalarca kez kliniğe gidip aynı yapıştırma işlemleri...
8 Ekim Çarşamba günü saat 16.00’da Dentbul Şirinevler şubesine çürük diş çekimi için randevu alarak gittim. Randevumu bir hafta önceden almış olmama ve tam saatinde orada bulunmama rağmen, danışmadaki çalışanların ilgisiz ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştım. Sanki orada çalışmak istemiyorlarmış gib...
Yorumlar