to read complaints and reviews, or file yours.Özel Dentisia Ağız Ve Diş Sağlığı Polikliniği Hatalı İşlem Sonrası Mağdur Edildik!
Eşim bir ay önce Özel Dentisia Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde, *** *** Hanımefendi’ye kaplama yaptırdı. Ancak kaplama ölçüsü hatalı alındığı ve ağıza uyum sağlamadığı için, doktorumuz ücret almadı ve bu yaklaşımı bizi memnun etti. Bugün ise aynı merkeze dolgu için gittiğimde, orada çalışan bir bayan tarafından “Eşiniz ödeme yapmadığı için ayrıldı, sizin yüzünüzden! ” şeklinde haksız ve kırıcı bir ithamla karşılaştım. Ayrıca doktorumuzun soyadını sorduğumda, “Zaten bir yerde çalışmıyor, kovuldu, gidemezsiniz” denilerek kaba bir şekilde bilgilendirildim. Eğer bir fatura kesilecekse, bu ne eşim ne de doktorumuz *** *** Hanımefendi olmalıdır; ölçü alamayan teknisyenlerine fatura kesebilirler.
Olay Konya/Meram, Aşkan Mahallesi Mürsel Sokak’taki şubenizde gerçekleşti. Bugün içeride yetkili bir muhatap doktor da yoktu, çağırmak istediğimde ise kimse gelmedi. Koca poliklinikte muhatap bulamadım. Hem hatalı işlem sonrası mağdur edildik, hem de ödeme yapmadığımız gerekçesiyle suçlandık. Bu süreçte herhangi bir fatura veya makbuz da tarafımıza verilmedi.
Beklentim; tarafıma ve doktorumuz *** *** Hanımefendi’ye yapılan bu haksız ithamlar için kurumunuzdan bir özür, doktorumun iletişim bilgilerinin paylaşılması ve *** *** Hanımefendi’nin işe iadesinin sağlanmasıdır. “Sizin yüzünüzden işten attık” sözü nedeniyle çok mahcup oldum ve bu konuda kendimi sorumlu hissediyorum. İnsan sağlığını ön planda tutan bir doktorun bu şekilde mağdur edilmesi ve hastaların suçlanması kabul edilemez.
