to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim bir ay önce Özel Dentisia Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’nde, *** *** Hanımefendi’ye kaplama yaptırdı. Ancak kaplama ölçüsü hatalı alındığı ve ağıza uyum sağlamadığı için, doktorumuz ücret almadı ve bu yaklaşımı bizi memnun etti. Bugün ise aynı merkeze dolgu için gittiğimde, orada çalışan bir bayan tarafından “Eşiniz ödeme yapmadığı için ayrıldı, sizin yüzünüzden! ” şeklinde haksız ve kırıcı bir ithamla karşılaştım. Ayrıca doktorumuzun soyadını sorduğumda, “Zaten bir yerde çalışmıyor, kovuldu, gidemezsiniz” denilerek kaba bir şekilde bilgilendirildim. Eğer bir fatura kesilecekse, bu ne eşim ne de doktorumuz *** *** Hanımefendi olmalıdır; ölçü alamayan teknisyenlerine fatura kesebilirler.
Olay Konya/Meram, Aşkan Mahallesi Mürsel Sokak’taki şubenizde gerçekleşti. Bugün içeride yetkili bir muhatap doktor da yoktu, çağırmak istediğimde ise kimse gelmedi. Koca poliklinikte muhatap bulamadım. Hem hatalı işlem sonrası mağdur edildik, hem de ödeme yapmadığımız gerekçesiyle suçlandık. Bu süreçte herhangi bir fatura veya makbuz da tarafımıza verilmedi.
Beklentim; tarafıma ve doktorumuz *** *** Hanımefendi’ye yapılan bu haksız ithamlar için kurumunuzdan bir özür, doktorumun iletişim bilgilerinin paylaşılması ve *** *** Hanımefendi’nin işe iadesinin sağlanmasıdır. “Sizin yüzünüzden işten attık” sözü nedeniyle çok mahcup oldum ve bu konuda kendimi sorumlu hissediyorum. İnsan sağlığını ön planda tutan bir doktorun bu şekilde mağdur edilmesi ve hastaların suçlanması kabul edilemez.
Eşimin dişine implant yaptırmamız gerekiyordu ve uzun süredir çalıştığımız için Dentgroup Koşuyolu şubesini tercih ettik. İmplant tedavisi için bizden 37.500 TL talep edildi; bu rakam piyasanın üstündeydi ancak güvenerek kabul ettik ve ödemeyi, özel sağlık sigortamız kapsamında, yaklaşık 5 ay önce y...
11.02.2025'de, Doktor *** Hanım'a eşim ve ben olmak üzere muayene için başvurduk. Uzman diş Hastanesi antetli, doktorunuzun el yazısıyla oluşturulmuş hesap cetvelini de göreceğiniz üzere, implant tedavisi hariç tüm diş tedavilerimiz için toplamda 38.000 TL'ye anlaştık. Tedavi süreçlerinden bahsederk...
1 dolgu ve 1 kanal tedavisi yapıldı. Ancak dolgu yapıldığı günden beri diş ağrım hiçbir şekilde kesilmedi. Zamanla azalacağı söylenerek sürekli geri gönderildim. Daha sonra dolgum düştü ancak dolguyu yapan S*** Hanım olmadığı için beklemem gerektiği söylendi ve birkaç ay bu şekilde oyaladılar. En so...
Tedavi sırasında memnuniyetim devam ederken, hekimlerinden birinin ısrarı üzerine tek bir dişlik yere uzun süreç ve masraflar neticesinde kaplama yapıldı. Nitekim, 6-9 ay gibi bir süre sonra kaplama sorun çıkartmaya başladı. Kendilerine göstermeye gittiğimde maalesef hekimin ayrıldığını, bu tedavini...
İşletme sahibi, daha fazla kar elde etmek için keyfi fiyat eklemiş, doktorun müdahalesi olmadığını söylediğimde ise beni anlamamakla ve dinlememekle itham ederek azarlamıştır. Doktorla tekrar görüşmek istediğimde, işletme sahibi yanımıza gelerek doktora psikolojik baskı yapmış ve gereksiz bir işlemi...
Yorumlar