to read complaints and reviews, or file yours.İlaçlar Raporunda Eksik, Düzeltme Bekleyen Üç Hafta
27 Ağustos’ta Denizli Özel Cerrahi Hastanesi endokrinoloji uzmanı İ****** Ö****’e annem için randevu aldım ve muayeneye gittik. Annem zaten diyabet hastası ve raporlu ilaçları var, gidiş amacımız da mevcut raporunun yenilenmesi ve kullandığı ilaçların tekrar reçete edilmesiydi. İlaçları tamamen bitmeden özellikle erkenden gittik, muayene yapıldı, her şey yolunda gibi görünüyordu.
Muayeneden sonraki hafta, ilaçlar bitince aile hekimine yazdırmaya gittiğimizde eczanede iki önemli ilacın rapora eklenmediği fark edildi. Bunun üzerine hastaneyi aradım, önce sekreter hanımla görüştüm, hocaya sorup halledeceğini söyledi fakat herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra başka bir gün bizzat doktorla konuştum, ilaçların isimlerini yeniden sordu, not aldı, sekreter şu an yanında olmadığı için gelince düzelteceğini söyleyip kapattı.
Bugün geldiğimiz noktada ise hâlâ hiçbir düzeltme yapılmadığını, sistemde raporun aynı şekilde eksik durduğunu gördük. Üç haftadır defalarca arayıp rica etmeme rağmen sadece oyalanıyoruz. Üstelik üzerinden zaman geçtiği için tekrar giriş yapılması gerektiğini, hastanın tekrar gelmesi gerektiğini söylüyorlar. Muayenede ilaçların isimlerini tek tek not almalarına rağmen raporun ve reçetenin eksik düzenlenmesi ve bu hatanın hâlâ düzeltilmemesi bizi mağdur ediyor.
Ben, annemin mevcut kullandığı ve baştan beri bildirilen eksik ilaçlarının rapora eklenerek, herhangi bir ek uğraş ve mağduriyet yaşatılmadan raporun yeniden ve doğru şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
