Mobil Ve Web Erişim Sorunu Nedeniyle Test Sonuçlarına Ulaşılamaması

31.08.2026 tarihinde saat 19:30 civarında İnegöl/Bursa’daki Cihangir Hastanesi’nde tahlil verdik. Tahlil sonuçlarına 30 dakika içinde hastanenin mobil uygulaması veya web sitesi üzerinden ulaşabileceğimiz özellikle söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne uygulama açıldı ne de web sitesi çalıştı, sisteme hiçbir şekilde erişemedik.

Sonuçlara ulaşamayınca telefonla hastaneyi aradık ancak ilgili birime de bağlanamadık. Durumu sormak için görüştüğümüz kişiden de “Bilgim yok, buraya gelip alın” cevabını aldık. Hastaneye tekrar gitmek zorunda bırakılmak ve bunun dışında hiçbir çözüm sunulmaması bizi hem zaman kaybına uğrattı hem de hayal kırıklığına neden oldu.

Cihangir Hastanesi gibi bir kuruma bu kadar yetersiz bir iletişim ve sistem altyapısını hiç yakıştıramadım. Tahlil sonuçlarına uzaktan, sorunsuz ve güvenli şekilde erişebilmek, bilgi verilmeden hastaneye tekrar gitmek zorunda bırakılmamak ve bu tür durumlarda hastaların daha ilgili ve çözüm odaklı bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.