Özel Çağsu Hastanesi Çağrı Merkezi Personelinin Kaba Davranışı Ve Geri Dönüş Eksikliği

10.09.2025 sabah saat 09.35'te Bolu Çağsu Hastanesi Kadın Doğum bölümünden randevu almak için çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında çağrı merkezi çalışanının üslubu ve yaklaşımı son derece kaba ve çirkindi. Sanki yardımcı olmak yerine tersleyip azarlayacakmış gibi davrandı. Şimdiye kadar böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu yaklaşım beni çok rahatsız etti.

Görüşmede adımı paylaştım (G****). Olaydan sonra hastaneden ya da çağrı merkezinden herhangi bir geri dönüş veya özür mesajı almadım. Bu konuda özellikle ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür için dönüş yapılmasını talep ediyorum. Daha bilgili, kibar ve nazik personellerle çalışılmasını önemle rica ediyorum.