Acil Serviste Doktorun İlgisiz Tutumu Ve Rapor Alımında Yaşanan Mağduriyet

27 Aralık tarihinde akşam saat 20:00 civarında 13 yaşındaki ateşli ve bademcik iltihabı olan oğlumu Batıkent Bilgi Hastanesi aciline götürdüm. Acil doktoru S***** B****** oğlumu muayene etti. Oğlum iğneden korktuğunu, serum ve iğne istemediğini söyleyince, ben de sakin bir dille korktuğunu ifade ettim; ancak bu esnada doktorun tersleyici bir tavrıyla karşılaştım.

Daha sonra oğluma serum bağlatmak için acil bölümüne geçtim. Çıkışta ateşli olduğu ve sınav haftasında bulunduğu için rapor alabilir miyiz diye sorduğumda, doktor “konuşuruz, o en kolayı” diyerek işimiz bitince gelmemi söyledi. Acildeki işlemlerimiz bitince tekrar doktora gittim, hastası olduğunu söylediler, oğlumu bir yere oturtup hastanın çıkmasını bekledim. Hasta çıkar çıkmaz, içeri başka hasta girmeden rapor konusunu tekrar hatırlattığımda yine “konuşuruz” diyerek kapıyı kapattı ve bizi beklemeye bıraktı.

Çocuğum ateşli ve rahatsız olduğu halde, sadece asistanına yazdırmak üzere bir rapor düzenlenmesi için bu şekilde bekletilmemiz, muhatap alınmıyor gibi hissettirilmemiz ve sürecin bu kadar zorlaştırılması beni hem bir anne olarak hem de bir hasta yakını olarak çok mağdur etti. Sonuçta raporu alamadan hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Doktor, oğlumun yaklaşık 7 günde iyileşebileceğini söyledi; pazartesi ve salı günü sınavları olmasına rağmen rapor düzenlenmemesi nedeniyle şu an ne yapacağımızı bilemez durumdayız.

Doktor S***** B******’un bu tutum ve davranışının incelenmesini, hasta ve hasta yakını ile iletişim konusunda uyarılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesi için tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.