to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Özel Bağlar Hastanesi Yenidoğan yoğun bakım ünitesinde yatan bebeğimle ilgili bilgi alabilmek için her gün doktorunu arıyorum. Ancak son 3 gündür saat 11.00–12.00 aralığında defalarca aramama rağmen telefonlara ya cevap verilmiyor ya da hat sürekli meşgul çalıyor.
Mesaj bırakıp geri dönüş yapılmasını istediğimde de kesinlikle aranmadığım için bebeğimin durumu hakkında çok zor bilgi alıyorum. Bir anne/baba olarak zaten endişe içindeyken, bilgi hattında görevli kişilerin bu kadar ilgisiz ve ulaşılmaz olması beni daha da yıpratıyor. Bilgi almak için her defasında 10 kez aramak zorunda kalmak istemiyorum.
Telefonlara düzenli ve zamanında dönüş yapılmasını, özellikle Yenidoğan yoğun bakımda çocuğu yatan ailelerin bu şekilde mağdur edilmemesini ve gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını talep ediyorum.
Diyarbakır'da bulunan Özel Bağlar Hastanesi'nin 0 (850) 306 21 21 numaralı telefonuna yaptığım çağrı, 'Lütfen bekleyin, sizi operatöre bağlıyorum' ses kaydını 10 dakika boyunca dinletip bağlantı kurmamış ve bekleyen kişilerde sıranın bana geldiği anonsu yapılmasına rağmen bir türlü cevaplanmamıştır....
Diyarbakır Özel Bağlar hastanesinden dün randevu oluşturdum randevunuz onaylandı mesajı geldi. Buna istinaden ilçeden merkeze geldim. Randevuya yarım saat kala çağrı merkezinden arandım ve bayram sebebiyle randevu alamıyoruz dediler. Ben de SMS ile randevun söylemedim madem öyle hiç randevu vermesey...
Diyarbakır’daki Özel Bower Hastanesi yeni doğan bölümünde 12 gündür bebeklerimle ilgili büyük bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum. Bebeklerim yeni doğan yoğun bakımda yatıyor ve bu süreçte hem beslenmeleri hem de bilgilendirme konusunda ciddi sorunlar var. Bebeklerimin düzgün beslenmediğini, kil...
Diyarbakır Özel Bağlar Hastanesi'ne çocuğum ateşlendiği için gittim. Çok kalabalıktı, sağlık çalışanlarını görmek gerekiyordu. Hemşireler o kalabalıkta gülüşüyor, damar yolunu açacak çalışan arabesk müzik açmış. Zaten hastalıkla uğraşıyor insanlar, çalışanların yaptıklarına ne demeli? Arada tek çocu...
Yorumlar