Temmuz ayında Özel Bağcılar Diş Hastanesi’nde diş tedavisi için başvurdum ve toplamda 120.000 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Tedavim sırasında kanal tedavisi yapılmadan dişlerim takıldı ve hemen ardından geçmek bilmeyen şiddetli ağrılar başladı. Ağrılarım nedeniyle 3 kutu ağrı kesici ve 2 kutu antibiyotik kullanmak zorunda kaldım. Ancak hastaneyi defalarca aramama rağmen kesinlikle randevu vermediler ve sorunlarımla ilgilenmediler. Üstelik, kendi hatalarından kaynaklanan bu sorunlar için benden ek olarak 44.000 TL daha talep ettiler.
Bu süreçte işimden oldum, maddi ve manevi olarak çok yıprandım. Sağlam dişlerimi bozup beni sürekli ağrı içinde bıraktılar. Hastane yönetimiyle veya hasta ilişkileriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Doktorum Muhammed Bey’e ulaşmak neredeyse imkansız; sürekli tatilde ya da şehir dışında olduğu söyleniyor. Ayrıca ortamın hijyen koşulları da son derece yetersiz.
Instagram’daki reklamlarına güvenerek bu kuruma başvurduğum için çok pişmanım. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için hem ücretimin iadesini hem de ilgili kurumların hastanede resmi denetim yapmasını talep ediyorum.
Yorumlar