Diş Dolgusu Sonrası Yaşanan Ağrı Ve Hastanenin İlgisiz Tutumu

Yaklaşık 4 yıl önce Özel Bağcılar Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi'nde kök dişime dolgu işlemi yaptırdım. Ancak dişimin sinirleri tam olarak temizlenmediği ve işlem düzgün yapılmadığı için dişimde zamanla siyahlık oluştu, ardından çürüme başladı ve şu anda şiddetli ağrılar yaşıyorum. Daha önce başka bir hastanede yaptırdığım dolgu dişimi 10 yıl sorunsuz kullanmıştım, fakat burada yapılan dolgu 4 yıl bile geçmeden ciddi sorunlar çıkardı.

Yaşadığım sıkıntılar nedeniyle iki kez hastaneye başvurdum, ancak yapılan işlemin arkasında durulmadı. Hatalarını kabul etmedikleri gibi, yeniden dolgu için yaklaşık 5000 TL ücret talep ettiler ve en fazla 300 TL indirim yapabileceklerini söylediler. Hatta dişimin çekime dönebileceğini ve fiyatın yine aynı olacağını belirttiler. Başka bir hastanede aynı işlemin 3200 TL olduğunu öğrendim. Kendi hatalarını düzeltmek yerine, tekrar ücret talep etmeleri ve müşteri memnuniyetine önem vermemeleri beni mağdur etti.

Şu an dişimdeki ağrı ve sorunlar devam ediyor, henüz başka bir hastanede işlem yaptırmadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ya dişimin ücretsiz olarak yeniden yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Aksi halde bu şikayetimi kaldırmayacağım. Hem bana hem de çevremde benzer sorun yaşayanlara karşı yapılan bu ilgisizliği kabul etmiyorum.