Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özel Aritmi Osmangazi Hastanesi Şeker Hastalığım İle İlgili Ciddi Bir Hayal Kırıklığı Yaşadım

Bu ay Osmangazi Hastanesi dahiliye bölümünde şeker hastalığım ile ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Şeker gibi düzenli takibi zorunlu bir rahatsızlığı olan bir hastanın, stajyer bir personele bu kadar kontrolsüz şekilde emanet edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Bölüm yönetimi ve ilgili doktorun bu konuda gereken sorumluluğu almadığını düşünüyorum.

Rutin kontrollerimde normalde her zaman üç aylık HbA1c ortalamam istenir ve tedavim buna göre düzenlenirdi. Ancak bu kontrolde sadece kan verdiğim andaki şekerim ölçülmüş, diyabet hastası olduğum halde üç aylık ortalamamı gösteren HbA1c testi hiç istenmemiş. Anlık şeker değerine bakılması elbette önemli olabilir ama benim durumumda asıl kritik olan üç aylık ortalamamın gidişatına göre tedavimin düzenlenmesidir. Stajyerin bu temel testi istememesi nedeniyle belki de gereksiz yere üç ay daha insülin kullanmak zorunda kalacağım ve bunun olası sonuçlarını kimse üstlenmeyecek.

Daha önce yine aynı hastane ve aynı poliklinikte vitamin eksikliğim için bana ilaç başlanmıştı. Buna rağmen bu son gidişimde görevli stajyer, kullandığım ilaçları sorma, sorgulama veya dosyamı dikkatle inceleme zahmetinde bile bulunmadı. Ne doğru tahlilleri istedi ne de sağlığımı bütüncül olarak ele alan bir yaklaşım sergiledi. Şeker hastalığı gibi ciddi bir konuda, alanla ve hasta takibiyle bu kadar zayıf ilgisi olan bir stajyere adeta teslim edilmiş gibi hissettim.

Randevu saatim 11.10’daydı. Sabah kan verdim, öğleden sonra sonuçların çıkmasını bekledim, ardından doktora gösterme sırasını bekledim ve tüm bu süreç akşam 16.30’a kadar sürdü. Günün tamamını hastanede geçirmeme rağmen gün sonunda bana rapor verilmedi. Ben de staj yapan biriyim ve o gün stajıma devamsızlık yapmış oldum. Hastanedeydim, sağlık kontrolüm için tüm günümü ayırdım ama hem ilgisizlik hem saygısızlık hem de bilgisizlikle karşılaşıp, üstüne rapor da alamadım. Bu durum beni hem sağlık açısından hem de eğitim–staj sürecim açısından mağdur etti.

Hastaneden beklentim, dahiliye bölümünde stajyer çalışıyorsa mutlaka başında sorumlu ve gerçekten süreci takip eden bir doktor veya gözetmen bulunmasıdır. Stajyerlerin, diyabet gibi kronik hastalıklarda HbA1c gibi temel testleri atlamaması için daha sıkı denetlenmesini, tedavimle ilgili eksik ve hatalı noktaların gözden geçirilmesini ve bu süreçte rapor verilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Bundan sonra sağlığımı doğru takip ettirebilmek için ek maddi yük altına girip farklı bir doktora ya da profesöre gitmek zorunda kalmam gerçekten kabul edilebilir bir durum değildir.

Sayın y*****, Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hasta memnuniyeti bizim için çok önemli olup, ekiplerimizin en yüksek hizmet standartlarını sunmasını sağlamak adına sürekli iyileştirmeler yapmaktayız. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi alabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşabilir misiniz?

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Büyük Anadolu Hastanesi (Samsun) Fazla Alınan Ücret

20.11.2023 tarihinde Meydan Hastanesi'nde dahiliye bölümünden randevu aldım ve bana telefonla görüştüğüm çağrı merkezi ç...

1 Destek

HbA1c 11 Olan Tip-1 Diyabet Hastasına Tedavi Planı Sunulmadı

317

06.06.2026 tarihinde Tip-1 diyabet hastası olarak Samsun Liv Hospital’da Endokrinoloji Uzmanı Dr. G***** C***** E*****’e...

1 Destek1 Yorum