to read complaints and reviews, or file yours.Şeker Testi Yapılmadan Ek Ücret İstenmesi Ve Rapor Kesilmemesi
11.07.2026 tarihinde Gebze Yüzyıl Hastanesi Dahiliye bölümünde, H**** E******* O******** isimli doktordan randevum vardı. Şeker hastası olduğum için kan şekeri testimi yaptırmak ve ilaçlarım için rapor yenilemesi amacıyla hastaneye başvurdum. Özel sağlık sigortam üzerinden muayene oldum ve sadece 100 TL katkı payı ödedim.
Kan tahlili için kan verdim ancak asıl yapılması gereken şeker testinin yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine doktor, bu test için ekstradan ücret ödemem gerektiğini, bu ücreti ödemeden test yaptıramayacağımı ve ilaç raporumu da düzenlemeyeceğini tehditkar bir üslupla ifade etti. Özel sağlık sigortam olmasına rağmen benden bu şekilde ek ücret talep edilmesi ve test yapılmadan, rapor verilmeden bu tavırla karşılaşmam hem maddi hem manevi olarak beni son derece rahatsız etti.
Ben bir hasta olarak hastaneye tedavi olmak için gidiyorum, ancak kendimi sadece para getiren bir müşteri gibi hissettim. Asıl yapılması gereken şeker testim yapılmadı, raporum düzenlenmedi ve bu nedenle tedavi sürecim aksadı. Bu yaşadıklarımın ciddiyetle incelenmesini, bu tür uygulamaların durdurulmasını ve benzer bir durumla başka hastaların karşılaşmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca uygun görülürse, gerekli şeker testlerinin ek bir ücret talep edilmeden yapılmasını ve ilaç raporumun düzenlenmesini talep ediyorum.
Sayın Başvuru Sahibi, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz. Başvurunuz tarafımızca incelenmek istenmiş olmakla birlikte, başvuruda yer alan bilgiler arasında hastaya ait kimlik bilgileri (ad, soyad, T. C. Kimlik numarası vb.) ile tarafınıza ulaşılabilecek iletişim bilgilerinin bulunmaması nedeniyle hasta kayıtlarına yönelik gerekli inceleme gerçekleştirilememiştir. Konunun ayrıntılı olarak değerlendirilebilmesi, tıbbi kayıtların incelenebilmesi ve tarafınıza geri dönüş sağlanabilmesi için hastamızın kimlik bilgileri ile iletişim bilgilerini paylaşarak Hastanemiz Hasta Hakları Birimi ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Başvurunuzda belirtilen hususlar, gerekli incelemelerin yapılabilmesi amacıyla Hasta Hakları Birimimiz tarafından titizlikle değerlendirilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
Adım yazıyor şikayet başlığında nasıl ulaşamadınız bilgilerime kaç tane cumartesi günü benim adım soyadımla hastanız pardon müşteriniz tedavi amaçlı geldi? Kaç kişi benim adım soyadımla ismini yazdığım doktora muayene için geldi? Siz asıl gelme nedenimle ilgili talep ettiğiniz ücret için bir şey yazsaydınız daha iyi olmaz mıydı? Şikayet ile ilgili daha doğrusu asıl sorun ile ilgili bir şey demeyip ad soyad kısmına mı takıldınız? Bilgisayara girip ismimi yazsanız zaten çıkacak bilgiler bunu da mı biz yapalım?
İletişim formundan ad soyad telefon numarası bilgisini yazdım. Umarım bakarsınız.
Sayın Başvuru Sahibi, Şikayetvar platformu üzerinden kurumumuza ilettiğiniz başvurunuz incelenmiştir Şikayetvar platformunda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında başvuru sahibine ait kişisel bilgiler kurumumuzla tam olarak paylaşılmamaktadır. Bu nedenle sistem üzerinde yalnızca adınızın baş harfi görüntülenebilmekte olup, başvurunun kime ait olduğu kesin olarak doğrulanamamaktadır.
Hastaneninize ait İletişim formunu doldurdum
Doldurmuş olduğunuz formda yazılı olan numarayı saat 15:21 de aradık fakat cevap alınamadık. Dilerseniz hafta içi 08.30 - 17.00 arasında hastaneyi arayarak hasta hakları ile iletişime geçebilirsiniz.
İşteydim gürültülü ortamda çalışıyorum sonra gördüm evet aramışsınız ama sorunu çözecek olumlu bir adım atacağınızı düşünmüyorum zaten bununla ilgili bir şeyde yazmadınız. Varsa hakkım helal olmasın mümkünse bir daha görüşmeyelim. Kimseye de önermiyorum sizi.
