to read complaints and reviews, or file yours.Özel Akdamar Hospital Mağduriyeti
18.02.2025 tarihinde annemi Van Akdamar Hastanesi’ne check-up için götürdüm. Bize üç tane doktor seçme hakkı verdiler, biz de seçimimizi yapıp yaklaşık 8–9 bin lira ödedik. Buna rağmen anneme doğru düzgün bir muayene ve tedavi uygulanmadı, bir ağrı kesici dahi yazılmadı.
KBB doktoru *** Hanım’dan gördüğümüz ilgisizlik gerçekten kabul edilemez düzeydeydi. Annemin boğaz ağrısı vardı ve nefes almakta zorlanıyordu, buna rağmen kendisi annemi tedavi etmeden, resmen başından savarcasına göğüs hastalıkları doktoruna yönlendirdi. Bu yönlendirmenin de tekrar giriş açtırıp yeniden para almak için yapıldığını düşündürecek bir tutum içindeydi.
Genel cerrahta görev yapan doktor ise ağzında sakız, karşıda ayak ayak üstünde, son derece laubali ve ciddiyetsiz bir şekilde konuşarak anneme hiçbir tedavi uygulamadan “bir şey yok” deyip gönderdi. Bu kadar para ödemiş olmamıza rağmen böyle lakayıt bir tavır ve ilgisizlikle karşılaşmak, kendimi açıkça kandırılmış hissetmeme neden oldu.
Bu süreçte hastane içinde resmi bir şikayet oluşturmadık ancak yaşadıklarımızı paylaşmak istedim. O hastanede çalışan sadece iki kişinin, Ebru Hanım ve Sakine Hanım’ın işini hakkıyla yaptığını gördüm; ikisine de emekleri için teşekkür ederim. Fakat geri kalan süreç, hizmet kalitesi ve doktor davranışları açısından Akdamar Hastanesi benim için tam bir pişmanlıktır.
Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımız, hem de annemin sağlık şikayetleri devam ettiği için mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Bu nedenle özellikle ilgili doktorlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, hasta odaklı, etik ve gerçekten tedavi edici bir hizmet verilmesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.
