Ameliyat Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar Ve Yetersiz Sorun Çözümü Nedeniyle Mağduriyet

11 Eylül tarihinde Konya Akademi Meram Hastanesi'nde yaşadığım bir dizi olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Annemin ameliyatı sırasında, ameliyat masasından indirilip servise alınması, teşhisin düzeltilip eksiklerin giderilmesinin ardından tekrar ameliyata alınması sürecinde ciddi bir aksaklık yaşandı. Bu durum hem hastamız hem de ailemiz için büyük bir stres kaynağı oldu.

Ayrıca, kaldığımız iki farklı odada iki kez farklı kişiler tarafından sigara içilmesine şahit olduk. Durumu hastane yönetimine bildirdiğimizde yalnızca sözlü uyarı ile yetinildi. Hasta hakları birimine başvurduğumuzda ise çözüm olarak sadece meyve tabağı gönderilmesi önerildi. Bu yaklaşım, yaşadığımız sorunların ciddiyetinin anlaşılmadığını gösteriyor.

Tüm bu süreçte tahlil, ameliyat ve oda hizmetleri dahil yaklaşık 55 bin tl ödeme yaptık. Kurumdan, yaşanan aksaklıklarla ilgili resmi işlem yapılmasını, benzer olayların tekrarının önlenmesini ve şahsıma yapılan yaklaşımlar nedeniyle maddi bir telafinin değerlendirilmesini talep ediyorum.