Özel Adatıp Hastanesi Sigorta Poliçem Olmasına Rağmen Muayene Ücreti Tarafıma Ödetildi!

26/08/2025 tarihinde Türkiye Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem kapsamında Sakarya Adatıp Hastanesi’ne sırt ağrısı şikayetiyle başvurdum. Yapılan röntgen sonrası “skolyoz” tanısı konuldu. Fizik tedavi istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, muayene tanısı bu şekilde sisteme girildi ve bu nedenle provizyonum reddedildi. Bunun sonucunda muayene ücretim olan 1.750 TL’yi kartla ödemek zorunda kaldım.

İşlemin sigorta tarafından karşılanmayacağına dair bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı gün eşim ayak ağrısı şikayetiyle muayene oldu ve onun işlemleri sigorta kapsamında karşılandı. Benim durumumda ücret alınması, sigorta uygulamaları açısından haksız ve çelişkili bir durumdur. Konuyla ilgili hem hastane hem de Türkiye Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak ücreti ödemem gerektiği belirtildi.

Poliçem hâlâ devam etmektedir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.750 TL’nin tarafıma iadesini ve benzer durumlarda sigortalıların önceden bilgilendirilmesini talep ediyorum.