to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2024 tarihinde Özdoğanlar Mobilya firmasından almış olduğumuz koltuk takımının tekli koltuğunda üretimden kaynaklı hasar mevcut. Ayrıca diğer koltukların da ayaklıklarından bazıları eksik. Servisi 3 kez arayıp iletişime geçmemize rağmen gelmediler. Servis, bizi aradıklarını ve cevap vermediğimizi söylüyor, ancak işimden dolayı telefonum 24 saat açık, hiçbir şekilde arama kaydında aradıklarına dair bir bilgi yok. Ne zaman aradıklarını sorduğumda, aradıkları saati bile söyleyemiyorlar. Dün satın aldığımız firmaya gittim. Servisi arıyoruz, 1,5 aydır gelmiyor dedik ve yardım istedik. Onlar da ertesi güne servisi gönderdiler. Servis geldi, değişim talep ettik, zaten üründeki hasar kullanımdan kaynaklanmayacak kadar bariz üretim hatası. Servis, bizim yapacağımız sadece tamir etmek dedi. Biz, kullanımdan kaynaklanmadığını görüyorsunuz, bu yönde en azından bir rapor belirtin dedik. Onlar da fabrika değiştirmez, zaten elimizde bu ürün yok. Haklarınızı isterseniz yasal yollardan arayabilirsiniz dediler. Türkiye şartlarında bin bir emekle aldığımız bir koltuk takımının hasarlı gelip tamir edilmesini istemiyoruz, yasal olarak ayıplı bir mal. Ancak firma bunu değiştirmek değil tamir edip göndermek istiyor. Biz bu şekilde kabul etmiyoruz, yenisiyle değiştirmesini istiyoruz. Yoksa da bu ürün model üst versiyonuyla ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyoruz.
Antalya Özdoğanlar Mobilya mağazasından içinde profil olduğu için çok sağlam olduğu söylenerek övülerek bana satılan İzmir üretim olduğu söylenen E** koltuk takımı 13.01.2024 tarihinde teslim edildi. 14 ay sonra ürünün iskeletinde, profilinde çökme ve ses gelme, süngerlerinde çökme oluştu. Firmaya a...
1 Ocak 2024'te 32 bin TL'ye kartla peşin aldığımız koltuk takımı, 7 Şubat 2024'te teslim edildi. Ancak ilk oturmada tekli koltuğun ayakları kırıldı. Aradığımda yeni ayak siparişi vereceğini ve gelince yollayacağını söyleyerek bir sürü bahane üretti. Aradan bayağı zaman geçti, ne arayan ne soran var....
Özbay Mobilya'dan 03.03.2024 tarihinde almış olduğum, 01.06.2024 tarihinde teslim edilen ürünlerimden salon koltuk takımı kasalarında ve bir berjerde hasar çıktı. Ayrıca ürünlerimizin tesliminde hilti olmadığı için aynalar da takılamadı. 25.05.2024 tarihinde hasarlı olan berjer değiştirilip yenisi g...
Haziran 2024 te teslim edilmek üzere yatak odası ve salon takımımızı aldığımız firma. Yeni evlendiğimiz için büyük bir özenle yeni evimizin mobilyalarını seçmiştik ve bu firmaya güvenmiştik. Genel piyasadan yüksek fiyatlı olduğu için kalitesinin de daha iyi olacağını düşünmüştük. Fakat inanılmaz yan...
01.08.2024 tarihinde Dedeoğlu Mobilyadan almış olduğum 30.000 TL lik koltuk takımı 1 ay sonra eve getirildi. Önce koltuk kenarı yırtık tı. 3 hafta bizi oyaladılar. Götürdüler yaptırıp getirdiler. Sonra demir ayaklar yerinden çıktı koltuk yere düştü kullanılamadı. Geldiler gene vida taktılar gittiler...
Yorumlar