Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

13 aralıkta verdiğim sipariş için sizden özür dilerim, sizi bu siparişimle meşgul ettim, ürünü bana halen ulaştırmamak ta haklısınız. Bir daha firmanızdan sipariş vermeyerek sizi rahatsız etmeyeceğime emin olabilirsiniz. Sevgi ve saygılarımla.

Stokta olmayan ürünü var mış gibi satmak eticaretin en büyük hatasıdır ve müşteriye olan saygısızlık göstergesidir. Bir ürünü siparişin 7. Gününde müşteriye ulaştıramıyorsanız bu işi yapamıyorsunuz anlamına gelir. 7 gün de Çin'den gelen siparişim var benim. Müşteriye sipariş iptal seçeneği sunmayarak 2. Mağduriyeti yaşatıyorsunuz. Hayatımın en kötü e-ticaret tecrübesi oldunuz tebrikler...

Tamam hadi stokta olmayan ürünü sattınız sonra stokta olmadığı için listelemeden kaldırdınız, yahu ben neden iptal edemiyorum siparişimi böyle saçma bir durum olabilir mi, bir de arayıp kargoya verdik diyorsunuz 3 gündür gelen giden yok. Bu kadar mağduriyete sebep olamazsınız ama oluyorsunuz.

Siparişim tam 10 günlük bekleyişin ardından zorlayarak uğraşarak 23 aralıkta elime ulaştı. 46 yaşımdayım Web ten yüzlerce siparişim oldu fakat bu kadar ilgisiz bir firma ile karşılaşmadım neyse ilk ve son diyelim...