Ana Sayfa
Özdilek Grubu
Özdilekteyim
20 Günlük Columbia Montta Tiftiklenme Ve İade Sorunu

ID:32457924

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

20 Günlük Columbia Montta Tiftiklenme Ve İade Sorunu

Burcu

Özdilekteyim

14 Mayıs 2025 22:17

622

Özdilekteyim'den eşimin aldığı Columbia marka mont, sadece 20 gün giyilmesiyle tiftiklendi. İade ve değişim için gönderdiğimiz montun kendilerine ulaşıp ulaşmadığından bile haberleri yoktu. Biz aradığımızda, ürünün gelip gelmediğini bilmediklerini söylediler. Yarım saat sonra ise tarafımıza, ürünün incelendiğini ve iade yapılamayacağının yazılı olduğu bir kağıt ile kargo yaptılar. 9 bin lira verilmiş bir mont 20 günde nasıl tiftiklenebilir? Sıradan bir mont bile yıllarca tiftiklenmiyor veya iade-değişim yapılabiliyor. Konunun acil çözümünü bekliyoruz; 9 bin lirayı çöpe atmak istemiyoruz. Gerekli aksiyonun acil alınmasını bekliyoruz. Ürünü tekrar yollayacağım, siz de paramızı kuruşu kuruşuna iade edeceksiniz.

Özdilekteyim

14 Mayıs 2025 22:44 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Özdilekteyim

15 Mayıs 2025 14:03

32457924 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, misafirimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi

Burcu

16 Mayıs 2025 12:38

Sadece tekrar kargo yapmamız tekrar inceleneceğini ilettiler para iadesi olana kadar bu şikayet çözüme kavuşmuş olmayacak

Burcu

22 Mayıs 2025 15:05

Kargo yaptığımız ürün ile ilgili müşteri hizmetlerinin haberi bile yok.

Burcu

22 Mayıs 2025 15:06

Ozdilekteyim hala mantıklı bir dönüş bekliyoruz.

Burcu

27 Mayıs 2025 09:10

Ne zaman dönüş yapmayı planlıyorsunuz? Özdilekteyim sahte ürün satarken de bu kadar düşünüyor musunuz?

Benzer Şikayetler

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Sürekli Eksik Ve Bilgilendirme Yapılmadan İptal Ediliyor

Vedat

Özdilekteyim

02 Eylül 2025 19:04

1.347

Aylardır Özdilekteyim üzerinden giyim ürünleri siparişi veriyorum. Ancak her seferinde bazı ürünler eksik geliyor veya hiçbir bilgi verilmeden iptal ediliyor. Son olarak 14522530 numaralı siparişimde 13 üründen 3 tanesi onay alınmadan ve herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Daha önce aldığ...

siparislerim-surekli-eksik-ve-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-ediliyor-2.jpg

siparislerim-surekli-eksik-ve-bilgilendirme-yapilmadan-iptal-ediliyor-1.jpg

Cem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Karışıklık Ve Çözüm Eksikliği

Cem

Özdilekteyim

01 Mayıs 2025 01:30

1.492

"Mağduriyetimin giderilmesi konusunda V**** bey’ e ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim. Özdilekteyim.com üzerinden yapmış olduğum alışverişler sorunsuz olarak devam ediyor 🙂"

İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

Osman

Özdilekteyim

24 Ağustos 2025 13:03

1.452

Özdilekteyim.com sitesinden eşim için çanta aldık. Çantayı ilk kullanmada içindeki fermuar koptu. 15 günlük yasal iade süresi geçmeden ve 2 yıl garantisi olduğu için iade etmek istedik. İade gönderdik. Hiçbir açıklama yapmadan ve bilgi verilmeden çanta tamir ettirilip geri gönderildi. Çantanın geri ...

Müge sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Müge

Özdilekteyim

05 Ağustos 2025 19:07

1.046

8 Haziran’da Özdilekteyim.com üzerinden United Colors of Benetton marka kot mavi Camel çanta satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iki kez iade ettim ve incelemeye gönderildi. Ancak iade kabul edilmeyip ürün tarafıma geri gönderildi. Üçüncü kez iade ettiğimde ise para iadesi yapılacağı söylendi. Bu...

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Ürün Değişimi Yerine Yanıltıcı İade Ve Bilgilendirme

Elif

Özdilekteyim

21 Mayıs 2025 23:47

917

03.11.2024 tarihinde Özdilekteyim mobil uygulaması üzerinden Guess marka satın aldığım çantada bir kusur fark etmem üzerine, 27.03.2025 tarihinde çantayı garanti kapsamında ayıpsız değişim talebiyle Özdilek firmasına gönderdim. En geç 21 iş günü içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Defalarca a...

Ayıplı Ürün Değişimi Yerine Yanıltıcı İade Ve Bilgilendirme

Benzer Şikayet Yaz