to read complaints and reviews, or file yours.20 Günlük Columbia Montta Tiftiklenme Ve İade Sorunu
Özdilekteyim'den eşimin aldığı Columbia marka mont, sadece 20 gün giyilmesiyle tiftiklendi. İade ve değişim için gönderdiğimiz montun kendilerine ulaşıp ulaşmadığından bile haberleri yoktu. Biz aradığımızda, ürünün gelip gelmediğini bilmediklerini söylediler. Yarım saat sonra ise tarafımıza, ürünün incelendiğini ve iade yapılamayacağının yazılı olduğu bir kağıt ile kargo yaptılar. 9 bin lira verilmiş bir mont 20 günde nasıl tiftiklenebilir? Sıradan bir mont bile yıllarca tiftiklenmiyor veya iade-değişim yapılabiliyor. Konunun acil çözümünü bekliyoruz; 9 bin lirayı çöpe atmak istemiyoruz. Gerekli aksiyonun acil alınmasını bekliyoruz. Ürünü tekrar yollayacağım, siz de paramızı kuruşu kuruşuna iade edeceksiniz.
Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
32457924 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış, misafirimiz ile iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
Sadece tekrar kargo yapmamız tekrar inceleneceğini ilettiler para iadesi olana kadar bu şikayet çözüme kavuşmuş olmayacak
Kargo yaptığımız ürün ile ilgili müşteri hizmetlerinin haberi bile yok.
Ozdilekteyim hala mantıklı bir dönüş bekliyoruz.
Ne zaman dönüş yapmayı planlıyorsunuz? Özdilekteyim sahte ürün satarken de bu kadar düşünüyor musunuz?
