"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Özdilek AVM özdilek alışveriş merkezi
15 şikayet
Teslimat Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
"Şikayetim sonrası mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi ve arayıp özür dilediler teşekkür ederim."
Bursa Kaplıkaya Özdilek Alışveriş Merkezi üzerinden pazartesi günü online o...larak yaklaşık 3.200 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 15991156. Tes
Kullanım Süresi Belirtilmeyen Hediye Yıkama Fişlerinin Geçersiz Sayılması Nedeniyle Mağduriyet
Özdilek Eskişehir Merkez AVM’den yaklaşık 1 yıl önce alışverişlerim karşılığında hediye yıkama fişleri aldım. Elimde 20-...25 civarında fiş bulunuyor. Bu fişlerde herhangi bir son kullanma tarihi belirtilmemesine rağmen, bir anda kullanımının kaldırılması bana haksızlık gibi geliyor. Özellikle son 6 ay
Özdilek AVM Kasada İlgisizlik Ve Poşet Talebine Yetersiz Cevap
03.09.2025 tarihinde saat 11 sularında Bursa Merkez Özdilek AVM market bölümünde alışveriş yaptım. Kasada yoğunluk olmas...ına rağmen, isimliğinden kasa uzmanı olduğunu gördüğüm personel kasaya gelmedi ve sadece bakıp geçti. Diğer çalışanların yakasında "eğitimdeyim" yazısı vardı ve herhangi bir çözüm
İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Alışverişte Hayal Kırıklığı
17 Ağustos günü saat 17:00 civarında İstanbul Yolu merkez Özdilek departman mağazasındaki erkek giyim reyonunda yaşadığı...m bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazanızdan son zamanlarda alışveriş yapmaya başladım ve özellikle kendi markalarınızdan memnun kaldığım için tekrar tercih ettim. Anc
Aldığım Üründe Kıl Çıktı Mağaza Çözüm Sunmadı
13.08.2025 tarihinde Uşak Merkez Özdilek AVM'nin market bölümünden Ülker Altınbaşak ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda i...çerisinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşma

Özdilek AVM Polo Marka Çantanın Fermuar Sorunu Ve İade Problemi
"Özdilek mağazasına teşekkürler mağduriyetimi giderdiği için Polo markasınada ürününün arkasında durmasını tavsiye ediyorum."
Mağazada Olan Ürünü 24 Saat Beklemeden Teslim Alamamak
Merhaba, 06.06.2025 tarihinde ozdilekteyim.com online alışveriş sitesinden 13593276 sipariş numaralı bayan çantasını eşi...me hediye olarak aldım. Bunu mağaza teslim olarak seçtim. Mağazada mevcut olan bu ürünü daha hızlı teslim almak ve bayram nedeniyle seyahatlerimiz olduğu için aldım. Alım yaptıktan
Özdilek AVM Turgutlu Özdilek Alışveriş Merkezi Şikayet
E- Fatura mükellefiyim. Turgutlu Özdilek Alışveriş Merkezinden sürekli alışveriş yapmaktayız ancak defalarca şubeye söyl...ememize, ilgili birimlere defalarca ulaşmamıza rağmen hala fatura adresimizi sistemlerinden güncellemeyi beceremedikleri için hala faturalarımız eski adresli gelmektedir. Lütfen ar
Özdilek AVM Turgutlu Oto Yıkama Fiş Oyunu
Turgutlu Özdilek alışveriş merkezi, satışını gerçekleştirdikleri otomatik araç yıkama fişlerini sonradan herhangi bir aç...ıklama yapmaksızın renk ve şekil değişikliği yaparak diğer fişleri geçersiz kılıyor. Bu durum müşteriler açısından kabul edilemez bir durum oluşturuyor. Satılan ürün veya hizmetle
Özdilek AVM Haşema İlk Gün Yırtıldı
"Mağduriyetim giderilerek ürün iade alındı teşekkürler severek kullandığım bir markaydı Özdilek alışverişimize devam edeceğiz"


"Müşteri hizmetleri ilgi alakasına teşekkür ederim"
Özdilek Ev Tekstili 3 Yaşındaki Çocuğum Oyun Alanında Korktu!
Manisa ili Turgutlu ilçesinde bulunan Özdilek alışveriş merkezi içindeki Game Factory isimli oyun alanında 3 yaşındaki ç...ocuğum, büyük çocukların da bulunması nedeniyle bazı oyun alanlarında rahat oynayamamış ve korkmuştur. İçeride bir görevli olmadığı için 10 dakika boyunca bir köşede saklanıp ağlam
Özdilek Ev Tekstili Özdilek AVM Araç Yıkama Koçanlı Fişlerin Haksız Yere Kaldırılması
Özdilek firmasının araç yıkama fişlerini 2023 yılı sonunda kaldırması sonucu mevcut fişlerin iptal edilmesiyle birçok tü...keticinin bu konuda mağduriyet yaşayacaktır. Özdilek firmalarında uzun yıllardır yapılan alışverişler kapsamında belirlenen tutar kapsamında ne kadar araç yıkama fişi ediyorsa kasa
Özdilek AVM Arızalı Ürün Satışı
10.09.2023 tarihinde Düzce masasından almış olduğum Arzum marka saç kurutma makinesi arızalı çıktı. Garanti belgesini in...celediğimizde ürün 02.07.2023 tarihinde başka birine satılmış, muhtemelen arızalı olduğu için iade edilmiş. Özdilek gibi kurumsal bir alışveriş merkezi arızalı ürünü bilerek nasıl
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Özdilek AVM Hakkında
Özdilek AVM, Türkiye'nin en büyük tekstil gruplarından biri olan Özdilek'in farklı mağazaları ve markaları bir araya getirdiği alışveriş platformu olarak faaliyet göstermektedir. Türkiye'nin pek çok farklı ilinde şubesi bulunan Özdilek AVM, bünyesinde hem orijinal Özdilek ürünlerini hem de farklı markaların ev, yaşam, tekstil ve giyim - aksesuar ürünlerini barındırmaktadır. Restoranlardan kafeye, sinemadan kuaföre, çocuk oyun parkından popüler markaların şubelerine kadar pek çok farklı mağazayı bünyesinde barındıran ÖzdilekPark'lar ise daha geniş ve daha lüks bir alışveriş deneyimi sunmak üzere tasarlanmaktadır. Bursa'da, Antalya'da ve İstanbul'da yer alan ÖzdilekPark şubeleri, aynı zamanda Özdilek Grup'un kendi markası olan Safahat Lokantası'nı ve lokantanın eşsiz lezzetlerini de bünyesinde barındırmaktadır. Özdilek AVM nerede diye merak edenler, Afyon, Bolu, Bursa, Düzce, Eskişehir, İzmir, Kocaeli, Manisa, Uşak ve Yalova'da yer alan farklı alışveriş merkezlerinin adreslerini kurumun resmi internet adresi üzerinden tespit edebilir.
Özdilek AVM Mağazaları
Özdilek alışveriş merkezleri, ÖzdilekPark, AVM, hipermarket, ev tekstili mağazaları ve departman mağazaları olmak üzere farklı formlarda ziyaretçileri ile buluşmaktadır. Kapsamlı ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmayı amaçlayan ÖzdilekPark'lar, popüler markaların şubeleri ile birlikte geniş bir Özdilek departman mağazasını ve hipermarketini de bünyesinde taşır. Bu sayede ihtiyacınız olan tüm ürünleri tek bir ÖzdilekPark üzerinden temin edebilir, en sevdiğiniz markaların mağazalarında gezinerek vitrinlere göz atabilirsiniz. Özdilek AVM'leri, düzenli olarak organize ettikleri etkinlikler ve eğlenceler ile çocuklu ailelerin keyifli bir gün için tercih ettiği ilk lokasyonlardan biri oluyor. AVM'lerde yer alan çocuk oyun alanları ve oyun parkları ile maaile eğlenceli bir gün geçirmek mümkün. Özdilek hipermarketleri ise meyveden sebzeye, kahvaltılıktan unlu mamullere, kasap reyonlarından şarküteri ürünlerine, temizlik ürünlerinden kişisel bakım ve kozmetiğe, aklınıza gelebilecek tüm perakende market ürünlerini bünyesinde barındıran bir ürün çeşitliliği ile hizmet vermektedir. Özdilek ev tekstili mağazaları, Özdilek markasının sembolü haline gelen birbirinden kaliteli ve şık tekstil ürünlerini ziyaretçilerinin beğenisine sunmaktadır. Havlular, bornoz takımları, nevresim takımları ve daha pek çok tekstil ürünü, Özdilek kalitesi ile burada tüketicileri ile buluşmaktadır. Özdilek departman mağazalarında ise hem en seçkin Özdilek ürünlerine, hem de diğer popüler markaların son moda ev ve yaşam ürünlerine rastlamak mümkündür. Size en yakın Özdilek AVM'yi tespit etmek için markanın resmi internet sitesinde yer alan Özdilek AVM iletişim ve adres bilgilerinden faydalanabilirsiniz. Başta Özdilek AVM kapanış saati detayları olmak üzere tüm çalışma saatleri ve irtibat bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.
Özdilek AVM Hakkındaki Şikayetler & Yorumlar
Ziyaret ettiğiniz Özdilek AVM şubesi ile ilgili tüm yorum ve görüşlerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak diğer ziyaretçilere ışık tutabilirsiniz. AVM'deki mağaza sayısı ve yeterliliği, hangi markaların yer aldığını, genel olarak AVM mimarisi ve AVM görevlilerinin hizmet kalitesi başta olmak üzere Özdilek AVM ile ilgili tüm değerlendirmelerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda Özdilek AVM şikayetlerinizi de buradan ileterek yetkililerin sizinle daha hızlı bir biçimde temasa geçmesini sağlayabilirsiniz. Özdilek AVM çalışma saatleri ve müşteri hizmetleri ile ilgili detaylara ise yine bu sayfada yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanından ulaşmanız mümkün.












