5
Çözüldü
17 Şubat 07:3918
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
Şenol şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek AVM özdilek alışveriş merkezi
14 şikayet
4
Çözüldü
Teslimat Gecikti Ve Bilgi Verilmedi
14 Ocak 19:39821
"Şikayetim sonrası mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi ve arayıp özür dilediler teşekkür ederim."
Bursa Kaplıkaya Özdilek Alışveriş Merkezi üzerinden pazartesi günü online o...larak yaklaşık 3.200 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş numaram 15991156. Tes
Kullanım Süresi Belirtilmeyen Hediye Yıkama Fişlerinin Geçersiz Sayılması Nedeniyle Mağduriyet
18 Kasım 2025 21:46961
Özdilek Eskişehir Merkez AVM’den yaklaşık 1 yıl önce alışverişlerim karşılığında hediye yıkama fişleri aldım. Elimde 20-...25 civarında fiş bulunuyor. Bu fişlerde herhangi bir son kullanma tarihi belirtilmemesine rağmen, bir anda kullanımının kaldırılması bana haksızlık gibi geliyor. Özellikle son 6 ay
1
Özdilek AVM Kasada İlgisizlik Ve Poşet Talebine Yetersiz Cevap
3 Eylül 2025 23:522.818
03.09.2025 tarihinde saat 11 sularında Bursa Merkez Özdilek AVM market bölümünde alışveriş yaptım. Kasada yoğunluk olmas...ına rağmen, isimliğinden kasa uzmanı olduğunu gördüğüm personel kasaya gelmedi ve sadece bakıp geçti. Diğer çalışanların yakasında "eğitimdeyim" yazısı vardı ve herhangi bir çözüm
İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Alışverişte Hayal Kırıklığı
24 Ağustos 2025 16:55848
17 Ağustos günü saat 17:00 civarında İstanbul Yolu merkez Özdilek departman mağazasındaki erkek giyim reyonunda yaşadığı...m bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazanızdan son zamanlarda alışveriş yapmaya başladım ve özellikle kendi markalarınızdan memnun kaldığım için tekrar tercih ettim. Anc
Aldığım Üründe Kıl Çıktı Mağaza Çözüm Sunmadı
21 Ağustos 2025 17:54866
13.08.2025 tarihinde Uşak Merkez Özdilek AVM'nin market bölümünden Ülker Altınbaşak ürünü satın aldım. Ürünü açtığımda i...çerisinde kıl olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum giderilmedi. Daha önce böyle bir durumla karşılaşma
5
Çözüldü
Özdilek AVM Polo Marka Çantanın Fermuar Sorunu Ve İade Problemi
21 Temmuz 2025 11:001.276
"Özdilek mağazasına teşekkürler mağduriyetimi giderdiği için Polo markasınada ürününün arkasında durmasını tavsiye ediyorum."
Mağazada Olan Ürünü 24 Saat Beklemeden Teslim Alamamak
8 Haziran 2025 15:211.053
Merhaba, 06.06.2025 tarihinde ozdilekteyim.com online alışveriş sitesinden 13593276 sipariş numaralı bayan çantasını eşi...me hediye olarak aldım. Bunu mağaza teslim olarak seçtim. Mağazada mevcut olan bu ürünü daha hızlı teslim almak ve bayram nedeniyle seyahatlerimiz olduğu için aldım. Alım yaptıktan
Özdilek AVM Turgutlu Özdilek Alışveriş Merkezi Şikayet
28 Mayıs 2024 11:461.172
E- Fatura mükellefiyim. Turgutlu Özdilek Alışveriş Merkezinden sürekli alışveriş yapmaktayız ancak defalarca şubeye söyl...ememize, ilgili birimlere defalarca ulaşmamıza rağmen hala fatura adresimizi sistemlerinden güncellemeyi beceremedikleri için hala faturalarımız eski adresli gelmektedir. Lütfen ar
2
Özdilek AVM Turgutlu Oto Yıkama Fiş Oyunu
28 Nisan 2024 10:273.706
Turgutlu Özdilek alışveriş merkezi, satışını gerçekleştirdikleri otomatik araç yıkama fişlerini sonradan herhangi bir aç...ıklama yapmaksızın renk ve şekil değişikliği yaparak diğer fişleri geçersiz kılıyor. Bu durum müşteriler açısından kabul edilemez bir durum oluşturuyor. Satılan ürün veya hizmetle
5
Çözüldü
Özdilek AVM Haşema İlk Gün Yırtıldı
17 Nisan 2024 23:101.360
"Mağduriyetim giderilerek ürün iade alındı teşekkürler severek kullandığım bir markaydı Özdilek alışverişimize devam edeceğiz"
4
Çözüldü
12 Nisan 2024 14:09666
"Müşteri hizmetleri ilgi alakasına teşekkür ederim"
Ersin şikayetini yayından kaldırdı
Özdilek Ev Tekstili 3 Yaşındaki Çocuğum Oyun Alanında Korktu!
27 Kasım 2023 10:283.943
Manisa ili Turgutlu ilçesinde bulunan Özdilek alışveriş merkezi içindeki Game Factory isimli oyun alanında 3 yaşındaki ç...ocuğum, büyük çocukların da bulunması nedeniyle bazı oyun alanlarında rahat oynayamamış ve korkmuştur. İçeride bir görevli olmadığı için 10 dakika boyunca bir köşede saklanıp ağlam
1
Özdilek Ev Tekstili Özdilek AVM Araç Yıkama Koçanlı Fişlerin Haksız Yere Kaldırılması
1 Kasım 2023 16:251.784
Özdilek firmasının araç yıkama fişlerini 2023 yılı sonunda kaldırması sonucu mevcut fişlerin iptal edilmesiyle birçok tü...keticinin bu konuda mağduriyet yaşayacaktır. Özdilek firmalarında uzun yıllardır yapılan alışverişler kapsamında belirlenen tutar kapsamında ne kadar araç yıkama fişi ediyorsa kasa
Marka Profili
Özdilek AVM 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Özdilek AVM ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.
Özdilek AVM Hakkında
Özdilek AVM, bünyesinde perakende mağazaları, hipermarket, yeme içme alanları ve sosyal yaşam alanlarını barındıran bir alışveriş merkezleri ağıdır. Farklı illerde ziyaretçilerine hizmet veren merkezler; giyimden ev tekstiline, teknolojiden temel gıdaya kadar çeşitli ihtiyaçların karşılanabileceği karma bir alışveriş ortamı sunar.
Faaliyet Alanları
- Perakende mağazaları: Giyim, ev tekstili, aksesuar ve teknoloji gibi kategorilerde faaliyet gösteren ulusal ve uluslararası markaların mağazaları.
- Hipermarket: Gıda, temizlik ve günlük ev ihtiyaçlarına yönelik ürünlerin yer aldığı satış alanı.
- Yeme ve içme alanları: Restoran, kafe ve hızlı tüketim işletmelerinin bulunduğu ortak yeme içme bölümleri.
- Sinema ve eğlence: Sinema salonları ile çocuklara ve gençlere yönelik eğlence ve oyun alanları.
Özdilek AVM bünyesindeki mağaza ve hizmetlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.