to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanının Kaba Tavrı Nedeniyle Alışveriş Yapmadan Ayrıldım
16.11.2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Antalya Özdilek Alışveriş Merkezi’indeki Özdilek mağazasının nevresim bölümünde, Deniz kızı desenli tek kişilik Özdilek marka nevresim takımını sormak için mağazaya gittim. Ürünün fotoğrafını internetten göstererek stokta olup olmadığını sordum. Ancak nevresim ev tekstili bölümündeki kadın çalışan, sorduğum iki soruda da beni tersleyerek ve kaba bir üslupla yanıt verdi. Özellikle ürünün stokta olup olmadığını sorduğumda, ilgisiz ve sert bir şekilde “yok” yanıtını aldım. Yanımda kız kardeşim de vardı ve o da çalışanın tavrına şaşırdı.
Bu olumsuz davranış nedeniyle alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldım. Kimseyi işinden etmek istemem fakat bu tarz bir tavır kabul edilemez, çalışanınızın uyarılmasını ve işini daha düzgün bir şekilde yapmasını rica ediyorum. Alışverişe gelen müşterilerin bu şekilde karşılanmaması gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
34247254 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
