to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Cüzdanımın Geç Bildirilmesi Nedeniyle Mağdur Oldum
29 Mayıs Perşembe günü Özdilek AVM'de cüzdanımı kaybettim. Cüzdanımın olmadığını akşam saatlerinde fark ettim. Danışmaya sorduğumda bana cüzdan bulunmadığını, bulunursa aramak için numaramı bırakabileceğimi söylediler. Numaramı ve adımı soyadımı bir kağıda yazdılar. Beni 31 Mayıs Cumartesi gününe kadar kimse aramadığı için ben aradım; bir gelişme var mı, bulundu mu diye sordum. Bana cüzdanımın danışmada olduğu söylendi, ama ben çoktan kartlarımı, ehliyetimi ve kimliğimi iptal ettirmiştim. Şimdi bulduğum ehliyetimi ve kimliğimi tekrar çıkarttırmak için para ödemek zorundayım. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Ben danışmayı aramasaydım cüzdanım orada öylece duracak mıydı?
Sayın Misafirimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
32619563 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
