Sorunlu Kanepe Alışverişi: Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı

Geçtiğimiz temmuz ayında 3 adet kanepeyi Ö****** Mamak şubesinden aldık. Mağazanın müdürü, ürünü ve yapan firmayı överek sattığı ürünü teslim aldığımız günden bu yana birçok sorun yaşadık. Başımdan geçenleri kısaca anlatayım. Sadece birkaç günde yaşadığımız sorunları normalmiş gibi söylediler. Hiçbir ürünün kusursuz olmayacağını, ufak şeylere takılmayın dedikleri şeylerin 3 ayrı kanepedeki sorunların fotoğraflarını aşağıya bırakıyorum. Israrla mücadele sonunda iadesini istediğimiz kanepelerimizin bir şekilde değişimi kabul edildi fakat 1 ay sonra akşam gelen kanepelerin yetkililer, 'Biz kamyondan çıkarmadan kontrol ediniz,' dediği ürünlerde daha ambalajından çıkmadan yeni gelen kanepelerde sorunlar olduğunu gördük. 3 kanepeden 1'i kamyondan inmeden değişime gitti. 2 haftadan uzun süredir gelmeyen kanepe için haftalardır firmadan ısrarla getirmelerini bekliyorum. Misafir ağırlayamaz olduk. Kesinlikle mağdurum. Mağaza müdürü firmayla konuşması gerekirken imalathaneyle ben muhatap oluyorum. İşçiliğin ne denli olduğunu sizin takdirinize bırakıyorum. Kesinlikle bulaşılmaz bir mağaza, insanları mağdur etmekten başka gayeleri yok.