Özçınar Mobilya Teslimat Ve Ürün Kalitesinde Büyük Hayal Kırıklığı

26/04/2025 tarihinde Nata Vega Outlet AVM Özçınar Mobilya'dan köşe oturma grubu aldım. 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ve sipariş fişinde de teslimat süresi 20 gün olarak belirtildiği halde, köşe oturma grubum 04/06/2025 tarihinde farklı kumaş ve farklı renkte teslim edilmek üzere getirildi. Yanlış ürün getirdiklerini belirttim, geri götürdüler. Daha sonra doğru ürünün 20 gün içinde teslim edileceğini söylediler. 25/06/2025 tarihinde doğru ürün geldi fakat her tarafı kusurluydu; köşe grubunun bir tarafı yüksek, diğer tarafı alçak ve araları çok açık, sırt dayama yeri ise yaslandığınızda hemen açılıp yatak haline dönüşüyor. Ayrıca köşesi çok içeride kalıyor ve 2 kırlent yerine 1 kırlent ile mobilya teslim edildi. Aynı tarihte kusurlu olduğu için kayıt açtırdım, 05/07/2025 tarihine kadar gelip düzelteceklerini söylediler. O tarihte aradığımda ise 09/07/2025 tarihinde geleceklerini söylediler. Ben de iade talebinde bulundum. Aylar geçmesine rağmen yeni aldığım koltuğumda çay bile içemedim, bu nedenle iade talebinde bulundum. Bu sefer ise kumaş ücretini ödemem gerektiğini söylediler ve 6 bin küsur ₺ ücret ödememi istediler.