Beklenmeyen 2000 TL Fiyat Farkı Ve Soğuk Personel Davranışı

12.01.2026 tarihinde Özbudent Sancaktepe şubesinde diş tedavisi oldum. Tedavi öncesinde bana belirtilen fiyat ile tedavi sonrasında talep edilen fiyat arasında, bilgim ve onayım dışında fark çıkarıldı. Başta söylenen ücretin üzerine 2.000 TL daha talep edildi ve bu şekilde toplam 9.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Fiyat farkı konusunda işlem öncesinde açık ve net bilgilendirme yapılmaması ve sonrasında benden ekstra ücret istenmesi, bana göre adil ve etik bir uygulama değil. Ayrıca işlem sürecinde danışmadaki personelin son derece soğuk ve ilgisiz tavırları da klinik hakkında olumsuz bir izlenim bıraktı.

Ben bu ücretlendirme sürecinin incelenmesini, bilgilendirme yapılmadan alınan fiyat farkı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse ücret iadesi veya düzeltme sağlanmasını istiyorum. Ayrıca başka hastaların da aynı durumla karşılaşmaması için fiyat bilgilendirmesi ve personel tutumuyla ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.