Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Resul sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Randevu Gecikmeleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
19 Ağustos 2025 20:05
8.103
Resul'un Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler. Özellikle S** Hanımın yaklaşımı için ayrıca teşekkür ediyorum”

13/08/2025 tarihinde Özbudent Sultanbeyli şubesinde oğlum Ö*** A*** D** için pedodonti uzmanına randevumuz vardı. Randevu saatinden tam 1 saat sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve özür dilenmeden içeri alındık. Tedavi sonrası çocuğumun çenesine de baktırılması gerektiği söylendi ve bugüne, yani ikinci randevuya, ortodonti uzmanı için tekrar çağrıldık. Bugün de yaklaşık 50 dakika bekledik ve bu defa benden sonra gelen bir hastanın bizden önce alınmasıyla mağduriyetimiz daha da arttı.

Her iki randevuda da ne kadar bekleyeceğimiz konusunda hiçbir bilgi verilmedi, gecikmelerle ilgili bir açıklama veya özür de tarafımıza iletilmedi. 13 Ağustos’taki tedavi sonrası 2.000 TL ödeme yaptık, bugün ise herhangi bir işlem için ödeme yapmadık.

Klinikten yaşadığımız bu mağduriyetlerin giderilmesini, randevu sisteminin düzeltilmesini, gecikmelerle ilgili önceden bilgilendirme yapılmasını ve tarafımıza bir özür ile birlikte, tam saatinde alınacağımız özel bir randevu ayarlanmasını talep ediyorum. Böylece bu tür sorunların tekrar yaşanmayacağını göstermenizi bekliyorum.

Resul
Resul
26 Ağustos 2025 18:13

Geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler. Özellikle S** Hanımın yaklaşımı için ayrıca teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Hatalı Tedaviyle Sağlığım Bozuldu, Paramı Geri İstiyorum!

profile
Cansever
14 Eylül 2025 13:54
14.612
Eksik Ve Hatalı Tedaviyle Sağlığım Bozuldu, Paramı Geri İstiyorum!
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Ve İhmalkâr Diş Tedavisi Mağduriyeti

profile
29 Temmuz 2025 20:12
10.586

Retainer Tamiri Sonrası Sürekli Sorun Ve Para İade Talebi

profile
23 Haziran 2025 17:18
7.133

Özbudent 6 Yaşındaki Çocuğa Sırf Para Almak İçin Radyasyon Verdiler

profile
22 Haziran 2024 19:37
9.328

Diş Çekimi Sonrası Aşırı Şişlik Ve Faturasız Ödeme Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 18:14
6.822
Benzer Şikayet Yaz