Garanti Kapsamındaki Makineye Ücretli Servis Ve Devam Eden Arıza Mağduriyeti

Tek sıra makinem var ve yaklaşık 5 gündür silaj yapamıyorum. Makine, içine ürün almıyor. Alt tambur dişlisi ve bilyesi değişti, birçok parça kontrol edildi ancak sorun hâlâ devam ediyor. Karaman Süleymanhacı Köyü'ndeyim ve bu süreçte ek masraf yapmak zorunda kaldım.

Servisle iletişime geçtiğimde, 40 TL yol ücreti istediklerini ve gelmeyeceklerini belirttiler. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen bu şekilde bir hizmet sunulması beni mağdur etti. Hem iş kaybı yaşıyorum hem de çözüm bulamıyorum.

Markadan beklentim, servis hizmetinin yol ücreti alınmadan sağlanması veya arızanın ücretsiz olarak giderilmesidir. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.