to read complaints and reviews, or file yours. 
Özbay Mobilya Sincan mağazasından kredi kartına taksit ile bir koltuk takımı satın aldık. Ancak 2 Mayıs tarihinde teslim edilen ürün, hem renk olarak hem de model olarak istediğimiz ürünle tamamen farklı çıktı. Bizim seçtiğimiz model ve renk yerine bambaşka bir takım gönderildi.
Mağaza ile görüştüğümüzde bize geri dönüş yapılacağı söylendi fakat şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı. Hem zaman kaybediyoruz hem de evimizde kullanmak istemediğimiz, yanlış bir ürün duruyor.
Ben, en kısa sürede tarafıma söz verdiğimiz şekilde doğru ürünün eksiksiz ve hatasız olarak teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu sağlanamayacaksa, ürünün iadesi alınarak ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
11 Mayıs’ta Sincan Özbay Mobilya’dan peşin ödeme ile bir koltuk takımı satın aldım (Müşteri No: 0043309). Teslimatın belirtilen tarihte yapılacağı söylendi fakat zamanında teslim edilmedi. Daha sonra gelen koltuklar ise yanlış ürün olarak ve oldukça kötü bir durumda (kirli, pis, çizik ve toplama mal...
Özbay Mobilya’dan aldığım koltuk takımında kısa süre içinde kumaşta hata ve koltukta çökme sorunları yaşadım. Bu nedenle ürünü ilk olarak servise, tamire gönderdik; fakat koltuk takımı neredeyse hiçbir işlem yapılmamış gibi, sorunları giderilmeden geri geldi. Bunun üzerine ikinci kez tekrar tamire g...
Özbay Mobilya’nın Ankara Sincan şubesinden almış olduğumuz genç oda takımının kurulumu için gelen ekip, eksik paketleme nedeniyle kurulum yapamadı; yaptıkları kısımda da ürünü yırtık başlık, eğri montaj ve hatalı parçalarla bıraktı. Eksik ürünler ve montaj hataları için tutanak tutuldu ve bunun fabr...
25.10.2025 tarihinde Ankara Siteler Özbay Mobilya şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi 10.000 TL peşin ve 30.000 TL’yi 6 taksit olacak şekilde kredi kartıyla yaptım. Teslimat sürecinde önce ürünler geç teslim edildi, ardından gelen koltukların renkleri mağazada seçtiğimiz renklerle tama...
Yorumlar