to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2025 tarihinde Özbay Mobilya Siteler şubesinden düğün paketi kapsamında oturma grubu, yatak odası ve yemek odası siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 12.07.2025’te anlaşmamıza rağmen, teslim günü koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleri eksik olarak getirildi. Sebebini sorduğumda, seçtiğim koltuk takımının üretiminin bittiği ve yeni bir takım seçmem gerektiği söylendi. Düğünüme bir hafta kaldığı için tatsızlık olmasın diye yeni koltuk takımı seçtim ve 28.07.2025’te teslim edileceği belirtildi. Ancak bu tarihte de teslimat yapılmadı, kumaş tedariği gerekçesiyle 05.08.2025’e ertelendi. O tarihte de ürünler gelmedi, tekrar arandığımda 09.08.2025’te kesin teslim edileceği söylendi. Bugün (08.08.2025) müşteri temsilcisinden tekrar aranarak teslimatın 13.08.2025’e ertelendiği bilgisini aldım.
Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve gerekli yerlere şikayetimi ilettim. Ürünlerimin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Özbay Mobilya'dan düğün paketi aldık. Teslimat için 21.06.2025 tarihine imza attık, ancak tüm ürünlerin farklı tarihlerde teslim edileceği söylendi. 19.06.2025'te TV ünitesi ve masa geldi. 26.06.2025'te koltukların, 07.07.2025'te ise diğer ürünlerin teslim edileceği belirtildi. Ürünlerin tedarik edi...
Özbay Mobilyadan 28 Ocak 2025 tarihinde düğün seti satın aldım. Maalesef oturma odası takımında 2 ürünü üçlü oturma grubu ve berjeri teşhir ürünü olarak göndermişler. Diğer koltuklarıma göre kullanılmış duruyor ve ayakları takılmış halde bana geldi. Ayrıca ayakları takılmamış üçlü koltukta orta ayak...
25 Ocak 2025 tarihinde Ankara Siteler Şubesi’nden Özbay Mobilya’dan düğün paketi seti satın aldım. Sipariş bildirim formu numaram 01627’dir. 5 Ağustos 2025 tarihinden itibaren ürünlerimle ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Ürünlerim hem geç teslim edildi hem de eksik ve defolu olarak elime ulaştı. Y...
Özbay Mobilya'dan 2024 Aralık ayında satın aldığımız düğün paketi seti, 2 Nisan 2025 itibarıyla evimize teslim edildi. Yatak odası takımında, karyolanın yatak ucu olarak adlandırılan sunta raf malzemesi eksik geldi ve montaj ekibi 30 gün içinde getirileceğini söyledi. Ancak belirtilen süre içinde ke...
Yorumlar