Satın Almadığım Ürünler İçin İptal Talebim Görmezden Geliniyor

29.08.2025 tarihinde Gazi Caddesi Özaydınlar (No:51) şubesinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi olmak üzere toplam 127.000 TL tutarında beyaz eşya satın aldım. Ancak düğünüm iptal olduğu için ürünleri teslim almak istemediğimi belirttim ve siparişi iptal etmek istedim. Hiçbir peşinat ya da ödeme yapmadım, ürünleri de teslim almadım.

Satış sırasında bana, eski müşteri olmam sebebiyle herhangi bir sorun olmayacağı ve iptal edebileceğim söylenmişti. Buna rağmen, mağazaya gidip durumu anlattığımda ve telefonla aradığımda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı; hatta konuşmama bile izin verilmedi. Yazılı olarak da ulaşmaya çalıştım, ancak geri dönüş alamadım. Son çare olarak noterden ihtarname gönderdim fakat yine bir yanıt alamadım. Sözleşmede ürün teslim alınmadan ya da ödeme yapılmadan cayma hakkımın olmadığına dair herhangi bir madde de bulunmamaktadır. Ayrıca bana herhangi bir gerekçe veya yazılı belge de sunulmadı.

Benim tek beklentim, senetlerimin tarafıma iade edilmesi ve ürünleri almak istemediğimin dikkate alınmasıdır. Konunun daha fazla uzatılmadan ve mağduriyetim artmadan çözülmesini talep ediyorum.