to read complaints and reviews, or file yours.Ozan Superapp Müşteri Hizmetleri Hiçbir Şekilde Çalışmıyor.
Ozan SuperApp uygulamasını kullanıyorum; ancak yaklaşık olarak 40 gündür, telefonum kaybolduğu için uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefon numarası değişikliği için belki 30 defa aradım, 10 defa e-posta gönderdim. Sürekli ileri bir tarihe erteleniyor, 'Yaşadığınız sorunu anlıyoruz, üst birimimize aktarıyoruz' deniliyor; ancak herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor. E-devlet üzerinden istedikleri belgeleri iletmeme rağmen hâlâ bir hareketlilik yok. Diğer rakip firmalar bu sorunu 1 gün içerisinde çözdüler. Siz neden bu kadar müşteriyi yoruyorsunuz? Bu konu çözüme kavuşmazsa sizi CİMER'e de şikayet edeceğim.
Sevgili Yunus G., Değerli görüşlerini paylaştığın için teşekkür ederiz. Talebini titizlik ile incelemek üzere değerlendirme ve araştırmaya aldık. Çözüm ekibi olarak en kısa sürede tarafına bilgilendirme yapacağız. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi
Sürekli aynı şeyi söylüyorsunuz değerli görüşleriniz bizim için önemli vesaire vesaire yahu bana çözüm bulun çözüm de hiç zor olmayan bir şey bunu neden bu kadar zorluyorsunuz anlamıyorum dediğim gibi gerçekten şikayet edeceğim sizi gerek CİMER olsun gerekse başka mecralar olsun
Kullanıcımızın talebine istinaden gerekli incelemeleri tamamladık ve kendisine sonuç hakkında detaylı bilgilendirme yaptık. Saygılarımızla, Ozan SuperApp Çözüm Ekibi
Teşekkürler iyi çalışmalar
