to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana’dan Kayseri’ye giden Öz Sivas otobüsüne Niğde’den bindim ve bu yolculukta yaşadıklarımdan dolayı şikayetçiyim. Sefer boyunca muavinlerin yolcuya yönelik hiçbir hizmeti yoktu. Çay ve kahve servisi yalnızca kendi aralarında ve kaptanlara yapıldı, yolcular ise tamamen görmezden gelindi.
Otobüs içi hizmet anlayışı bu seferde de tamamen yok sayıldı. Yolcuların ihtiyaçlarıyla ilgilenilmedi, bir ikram yapılmadı, kimseye yardımcı olunmadı. Kendimizi bu yolculukta insan yerine konmamış gibi hissettik.
Öz Sivas firmasının bu hatta görev yapan muavinler hakkında inceleme yapmasını, personelin yolcuya karşı tutumu ve hizmet anlayışı konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve otobüs içi hizmet standartlarının belirlenip uygulanmasını talep ediyorum.
Öz Sivas Turizm ile 15.06.2025 tarihinde Adana'dan Kayseri'ye yolculuk ediyorum. Saat 16.00'da Kayseri'de olması gereken araç hâlâ yolda. Aktarma yapacak yolcular mağdur oldu. Ayrıca bir bardak su dışında muavini görmedik. Ne hizmet, ne ikram, ne içecek sunuldu. Sonuçta bu biletleri alırken içerisin...
As Adana Seyahat firmasından Kayseri'den Osmaniye'ye otobüs bileti aldım. Otobüste prizler arızalıydı, televizyon kanalları açılmıyordu ve ikram olara...
As Adana firmasından Sivas'tan Ceyhan ve Osmaniye' ye bilet almak istedik. Adana ya bilet var dediler. Adana ya bilet kestirdik saat 23:00'de binecektik saat gece 00:02 'de bindik saat 00:04 sıralarında şoför bir şeye ya da bir yere çarparak kaza yaptık. Kazadan sonra kız kardeşim sakin bir şekilde ...
2 Aralık tarihinde Öz Elazığlılar firmasıyla Antalya’dan Adana’ya yaptığım yolculuk, hayatımda yaşadığım en kötü otobüs deneyimlerinden biriydi. Şoför ve muavin son derece kaba davranıyor, yolculara yardım etmemek için adeta özel çaba gösteriyor gibiydi. Yol boyunca hem iletişim kurmak neredeyse imk...
6 Ağustos günü saat 17.00’den beri yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Öz Sivas firmasından Kahramanmaraş’tan Urfa’ya gitmek üzere otobüs bileti aldım. Otobüsün beni KSÜ’nün önünden alacağı söylendi. 17.09’da muavinle iletişime geçtiğimde, yarım saat sonra beni alacakları durakta olacakla...
Yorumlar