to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık tarihinde Öz Elazığlılar firmasıyla Antalya’dan Adana’ya yaptığım yolculuk, hayatımda yaşadığım en kötü otobüs deneyimlerinden biriydi. Şoför ve muavin son derece kaba davranıyor, yolculara yardım etmemek için adeta özel çaba gösteriyor gibiydi. Yol boyunca hem iletişim kurmak neredeyse imkânsızdı hem de sorulan sorulara agresif ve ilgisiz bir tavırla karşılık verildi.
Yolcu eşyalarına karşı da son derece umursamaz ve ilgisiz davrandılar. Ne bagajla ne de yolcu talepleriyle doğru düzgün ilgilenilmedi. Otobüsün kalkışından mola düzenine ve varış saatine kadar her aşamada aksaklık ve sorun yaşandı, hiçbir aşama düzenli ve yolcu odaklı değildi.
Firma yetkililerinin bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, personelin yolcu iletişimi ve hizmet kalitesi konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
10.11.2025 tarihinde Öz Elazığlılar Seyahat firmasının 23 HD 270 plakalı otobüsüyle Antalya Otogarı’ndan Adana Otogarı’na saat 23.30’da (Koltuk: 32, Peron: 6, PNR: zwne034) yolculuk yaptım. Bu firma tam anlamıyla bir kabus yaşattı. Araçları bakımsız, personeli özensiz ve umursamazdı, bu nedenle yolc...
27/11/2025 tarihinde saat 23:30’da Öz Elazığlılar firmasıyla Antalya’dan Şanlıurfa’ya yaptığım yolculukta hem personel davranışları hem de seferin işleyişiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Öncelikle, muavin yolculara karşı son derece ilgisiz ve saygısızdı, yüzümüze bakmaya bile tenezzül etm...
17 Kasım Pazartesi günü saat 07.40’ta Erdemli’den Antalya’ya giden Öz Elazığlılar otobüsünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Öncelikle, ineceğim durakta indirilmedim ve bu durum bana büyük mağduriyet yaşattı. Ayrıca otobüsün genel temizliği kötüydü, bakımsız bir araçtı. Şoför ve muavin...
23.11.2025 tarihinde Mersin’den Elazığ’a saat 09.30 seferiyle Öz Elazığlılar firmasına ait bir otobüsle yolculuk yaptım. Otobüsün orta kısmında oturuyordum ve verilen aracın bu sefere çıkarılabilecek en kötü araç olduğunu gördüm. Koltuklar son derece rahatsız edici ve bakımsızdı, otobüs dışarıdan ço...
1 Eylül 2025 tarihinde Öz Elazığ firmasının Manavgat-Düziçi seferini kullandım. Yolculuk yaklaşık 11 saat sürdü ve bu süre zarfında birçok sorun yaşadım. Personel ilgisizdi, ayrıca otobüste klima çalışmıyordu. Adana'da ise otobüs arızalandı ve bu nedenle isteye geç hareket ettik. Otobüsün plaka numa...
Yorumlar