to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim Pazartesi günü annem, Öz Sivas firmasının Şarkışla’dan Mersin’e saat 10.00’da hareket eden otobüsünde (koltuk numarası 13) yolculuk yaptı. Yolculuk sırasında annemin bagajında bulunan içinde yaklaşık 1000 TL değerinde yiyecek olan paketi kayboldu. Otobüs yolculuğu sonrası şoförle görüştük, bize “Bakacağız, müşterileri arayacağız” denildi ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve telefonlarımıza da yanıt alamıyoruz.
Daha önce firmayla böyle bir sorun yaşamamıştık. Mağduriyetimizin giderilmesi ve kaybolan paketimizin maddi değerinin karşılanmasını talep ediyoruz. Konuyla ilgili acil bir çözüm bekliyoruz.
6 Ekim Pazartesi günü annemin Şarkışla’dan Mersin’e giden Öz Sivas Turizm otobüsünde (10.30 hareketli, 13 numaralı koltuk) gönderdiği paketi kayboldu. Olay günü şoförle görüştüm, müşterileri arayacaklarını söylediler ancak iki gündür hiçbir geri dönüş alamadım ve şoföre de ulaşamıyorum. 7 Ekim’de müşteri hizmetleri tarafından arandım, durumu kendilerine de bildirdim. Onlar da şoförü aramamı söyledi fakat şoföre ulaşmak mümkün olmadı.
Paketin içinde yaklaşık 1000 TL değerinde yiyecek vardı. Paketimin bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yetkililerden acil çözüm bekliyorum.
6 Ekim Pazartesi günü annem, Öz Sivas firmasının Şarkışla’dan Mersin’e saat 10.30’da hareket eden otobüsünde (koltuk numarası 13) yolculuk yaptı. Yolculuk sırasında annemin bagajında bulunan içinde yaklaşık 1000 TL değerinde yiyecek olan paketi kayboldu. Otobüs yolculuğu sonrası şoförle görüştük, bize “Bakacağız, müşterileri arayacağız” denildi ancak iki gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve telefonlarımıza da yanıt alamıyoruz.
Daha önce firmayla böyle bir sorun yaşamamıştık. Mağduriyetimizin giderilmesi ve kaybolan paketimizin maddi değerinin karşılanmasını talep ediyoruz. Konuyla ilgili acil bir çözüm bekliyoruz.
15 Ekim 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den 138 numaralı perondan saat 20:10’da kalkan Öz Sivas Turizm otobüsüyle İstanbul Esenler’e gitmek üzere iki kişi olarak yolculuk yaptık. Yolculuğun 6 saat süreceği belirtilmesine rağmen, şu an 9 saati geçti ve hala yoldayız. Üstelik tanımadığımız, karanlık bir yo...
14 Ağustos'u 15 Ağustos'a bağlayan gece saat 23.30’da Tarsus’tan Sivas’a hareket eden Öz Sivas Turizm otobüsünde (koltuk numaralarımız 33-34) çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadık. Personel yolculara hayvana davranır gibi davrandı, son derece kaba ve ilgisizdi. Kendimizi adeta değersiz hissettik. Y...
2 Eylül 2025 tarihinde Öz Sivas firması ile Sivas’tan Kayseri’ye 16.00 otobüsüyle iki kişi olarak yolculuk yaptık (Bilet No: 48TP079). Yolculuk boyunca araç, minibüs gibi sürekli olarak Şarkışla’da durdu ve el kaldıran, biletsiz yolcuları aldı. Bu durum hem yolculuğu oldukça çekilmez hale getirdi he...
13 Eylül sabahı saat 10:00’da Sivas Hedef firmasının Osmaniye-Sivas seferini kullandım. 1MHB054 bilet numarası ve 2 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Ben bir öğrenciyim ve tüm eşyalarım yanımdaydı. Bavulumun bagajda olması gerekirken, personel bavulları koltukların arasına yerleştirdi. Varışta ba...
10.08.2025 Pazar günü, saat 14.00’te Mersin Otogarı’ndan Kanberoğlu Turizm’e ait 61 s 1238 plakalı otobüsle Trabzon Vakfıkebir’e seyahat ettim. Seyahat sonunda iki adet valizim tarafıma teslim edilmedi ve bagajlarım kayboldu. Bagaj fişi verilmemişti. Valizlerimin içinde kıyafetlerim, özel bakım ürün...
Yorumlar