to read complaints and reviews, or file yours.Öz Köyüm Şap Gibi Çevirme Zeytin
Zeytine meraklı bir aileyiz.
İlk defa Öz Köyüm Zeytin' e sipariş verdik.
4 kg çevirme (Yuvarlama) zeytin olmak üzere çeşitli zeytinler aldık.
Yıllardır yeriz, çevirme zeytin normalde az tuzludur.
Ancak bu zeytin şap gibi tuzluydu.
Yiyemedik.
Telefonda görüştüğüm kişi ise beni başından savdı.
Yazık.
Böyle müşteri ilişkileri olur mu?
Lütfen benim sorunumu çözün.
Merhaba, size çevirme zeytini tuzsuz yapmamız mümkün değil çünkü doğal olarak hazırlandığı için zeytinin yapım aşamasında kaya tuzu kullanmamız gerekiyor. Tarafımıza şikayetinizi belirttiğinizde ise ister değişim ister iade yapabileceğinizi sizlere belirttik efendim. Ürünleri tarafımıza iade ettiğiniz de ücret iadesi ya da değişim yapabiliriz.
Öz Köylüm Zeytinyağı firmasına, ilgisi için teşekkürler... Firma şikayetimize karşı çok duyarlı ve ilgili davrandı. Bizi hiç üzmedi. Zeytinleri, firmadan yolladığı başka zeytinler ile hemen değiştirdi. Diğer zeytinlerden çok memnun kaldık. Firmaya ve başta K** K** bey olmak üzere tüm çalışanlara teşekkür ederiz.
