to read complaints and reviews, or file yours.Öz Köyüm Kötü Kokulu Ağır Zeytinyağı
Özköyüm Zeytincilik'ten 2 yıldır sipariş ile yağ alıyorduk. Son gelen 5 kg'lık zeytinyağı koyu yeşil renkte, kötü kokulu ve ağır bir yağdı. Firma sorumlusunu aradığımda ürünü kargo ile geri yollamamı, inceleyip karar vereceklerini, hatta daha kaliteli bir yağ olduğunu söyledi. Bir daha kesinlikle buradan hiçbir şey satın almam.
Merhaba, telefon ile tarafımızı arayıp bilgi verdiniz. Bizde size karşılığında ürünümüzün arkasında olduğumuzu bize geri gönderdiğiniz takdirde incelemeyi yapıp tarafınıza dönüş yaparak iade ya da değişim yapabileceğimizi belirttik. Bunun yanı sıra zeytinyağının renginin koyu yeşil olması erken hasat olmasından kaynaklanmaktadır Ayrıca kokladığınızda zeytin meyvesi, taze çimen ferah ot kokularını hissettiğinizde bu doğru ürünü kullandığınızı gösterecektir. Doğru ve kaliteli bir zeytinyağı dilde acılık ve genizde acılık bırakmaktadır. Size telefonda da bir sorun var ise çözebileceğimizi belirttik fakat siz telefonu suratımıza kapattığınız için çözüm sağlayamadık. Tarafınıza gönderilen ürün tamamen bizim sorumluluğumuzda olup herhangi bir sorun olduğu takdirde de sorumluluk bize aittir. Telefonu suratımıza kapatmadığınız sürece her zaman yardımcı olmaya hazırız. İyi günler dileriz.
