to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Turizm'de Usulsüz Kargo Taşımacılığı Ve Mağduriyet
Isparta Turizm ile Mersin’den İzmir’e 23:59’da kalkması gereken otobüsüm, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 00:20’de hareket etti. Buna rağmen, yolculuk süresi bilette 14 saat olarak görünmesine karşın, aracın açıkça usulsüz şekilde yoğun kargo taşıması nedeniyle yolculuk yaklaşık 17,5 saate uzadı ve tüm yolcular ciddi şekilde mağdur edildi.
Seyahat sırasında ben ve diğer yolcular bu durumu şoföre ve yetkililere ilettiğimizde, kullanılan aracın şahsi olduğu ve şirkete bağlı olmadığı söylendi. Buna rağmen biletler Isparta Turizm üzerinden kesildi, internetten bilet satışı yapıldı ve PNR kodum 1A601HB18 ile bu sefer için resmi işlem yapıldı. Yani firma üzerinden satış yapılmasına rağmen, seferin şirkete ait olmadığı belirtilerek sorumluluktan kaçılmaya çalışıldı.
Hem seferin geç kalkması, hem yolculuğun usulsüz kargo taşımacılığı yüzünden gereksiz yere uzaması, hem de aracın şirketle bağlantısı konusunda çelişkili beyanlarda bulunulması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve bu yaşananlar nedeniyle tarafıma uygun bir şekilde geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Görselde örnek mevcuttur, maydanoz taşımacılığı ve usulsüz şekilde yolun kenarında durarak teslim edilmesi kanıtlıdır.
