Oz Hotels İncekum Beach Resort Memnuniyetsizliği

1 Eylül 2024 tarihinde Oz Hotels İncekum Beach Resort’a giriş yaptık ve 6 Eylül’e kadar konaklamaktayız. Otelde kaldığımız süre boyunca, Türk misafirler olarak kendimizi oldukça yabancı hissettik. Otelde çalınan Türkçe müziklerin çok az olması ve müşteriye gösterilen ilginin yetersizliği, hem benim hem de diğer Türk misafirlerin dikkatini çekti.

Bu konuları otel çalışanlarına ilettik ancak şikayetlerimiz pek dikkate alınmadı. Ayrıca yemeklerin kalitesi de ilk başta oldukça düşüktü; şikayetimizden sonra bir miktar iyileşme oldu fakat genel olarak beklentimizin altında kaldı.

Otel yönetiminden, hem bizim hem de diğer Türk misafirlerin bu şikayetlerinin dikkate alınmasını ve hizmet kalitesinin artırılmasını bekliyorum.