to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül 2024 tarihinde Oz Hotels İncekum Beach Resort’a giriş yaptık ve 6 Eylül’e kadar konaklamaktayız. Otelde kaldığımız süre boyunca, Türk misafirler olarak kendimizi oldukça yabancı hissettik. Otelde çalınan Türkçe müziklerin çok az olması ve müşteriye gösterilen ilginin yetersizliği, hem benim hem de diğer Türk misafirlerin dikkatini çekti.
Bu konuları otel çalışanlarına ilettik ancak şikayetlerimiz pek dikkate alınmadı. Ayrıca yemeklerin kalitesi de ilk başta oldukça düşüktü; şikayetimizden sonra bir miktar iyileşme oldu fakat genel olarak beklentimizin altında kaldı.
Otel yönetiminden, hem bizim hem de diğer Türk misafirlerin bu şikayetlerinin dikkate alınmasını ve hizmet kalitesinin artırılmasını bekliyorum.
08.07.2025 tarihinde akşam saatlerinde Oz Hotels İncekum Beach Resort oteline giriş yaptım. Odaya yerleşir yerleşmez ilk karşılaştığım problem bozuk klimaydı. Hava sıcaklığının 40 dereceyi bulduğu bir günde, resepsiyondan destek istediğimde ise aldığım yanıt ciddiyetten uzaktı. Resepsiyon görevlisi,...
Yazın 24.08.2024 tarihinde tatil için gittiğimiz Alanya Oz İncekum Beach Resort otelinde kızımın scooterini unuttuk. Aynı gün uzun uğraşlar sonucu otel resepsiyonuna ulaştım ve odada kızımın scooterı kaldı dedim. Eşyamızın paketlenip kargoya teslim edileceği söylendi fakat halen gönderilmedi. Kızım ...
14/07/2024 tarihinde giriş yapmak istediğim Özkaymak Select Hotel'de çalışan resepsiyon çalışanlarından hiç memnun değilim. Öncelikleri yabancı turistler, bizlere kötü muamele yapıyorlar. Telefonları yüzümüze kapatıyorlar. Geldiğime geleceğimize binbir pişmanım, bağırıp çağırıyorlar. İnsanı canından...
4 kişilik aile olarak 6 gece tatil aldık. Bu otel için denize uzak ancak yeme içme kalitesi olarak üst seviyede bilgisi verilerek satış yapıldı. Ancak 3 Eylül 2023 tarihinde otele giriş yaptığımızda tesis olarak çok küçük alana sahip tıklım tepiş insanlarla dolu bir otelle karşılaştık. Havuzda kulaç...
Yapılan güzel yorumlara aldanarak 3 Ekim 2023 'te bu otele geldik ve daha ilk günden itibaren sorunlar yaşamaya başladık. Odamız otelin giriş bölümünde olduğu için geceleri müzik ve trafik gürültüsünden uyumamız mümkün değil. Saat 9 dan sonra ne sahilde ne de havuz kenarında boş şezlong bulma imkanı...
Yorumlar