to read complaints and reviews, or file yours.Bingöl Turizm’de Çifte Koltuk Satışı Ve Personel Davranışı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
10 Kasım 2025 gecesi Bursa’dan Bingöl Turizm’in 12ar044 plakalı aracıyla Diyarbakır’a gitmek üzere peron 38’den bilet aldım. 4, 7 ve 10 numaralı koltuklar bana ve yanımdaki yolcuya satıldı, ancak Ankara’da aynı koltukların farklı bayan yolculara da satıldığını gördük. Farklı bir koltuğa geçmeyi kabul etmeme rağmen, önce istediğim yerde oturmama izin verildi, ardından personel tarafından “burada oturmak yasak” denilerek yerimden kaldırıldım.
Yaşadığım mağduriyeti otobüs şoförüne ilettiğimde ise çözüm sunulmadığı gibi tehdit edildim. Bileti Bursa’daki yazıhaneden kağıt bilet olarak aldım ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Elazığ’da başka bir araca aktarma yapılarak Diyarbakır’a ulaştım.
Bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması ve özellikle personelin yolculara karşı yaklaşımı nedeniyle Bingöl Turizm’den özür ve ilgili personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
