Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33652711
2
Hasibe sonuçtan memnun değil

Yolculuk Sonrası Valizlerimizin Kaybolması Ve Yetersiz Destek

profile
Hasibe
Öz Gülaras Turizm
12 Eylül 2025 14:38
487

12 Eylül 2025 Cuma günü gece 04.30’da Gülaras firmasına ait 02 ag 114 plakalı otobüsle, 2M300VE9W PNR kodlu biletimizle 4 kız arkadaş Malatya’dan Adıyaman’ın Kahta ilçesine, Menzil’e gitmek üzere yolculuk yaptık. Yaklaşık 3,5 saat süren yolculuk boyunca herhangi bir servis yapılmadığı gibi, varış noktasına geldiğimizde valizlerimizin başka bir araca aktarılıp Urfa’ya gönderildiği söylendi. Kahta terminalinde sadece şoför tarafından bir numara verildi ve valizlerimizin akşam otobüs döndüğünde getirileceği belirtildi.

Saatlerdir hiç bilmediğimiz bir şehirde valizlerimizi bekliyoruz ve bu durumdan dolayı oldukça mağduruz. Gülaras’ı defalarca aradık, ancak bize verilen numaralarla geçiştirildik ve kimse yardımcı olmadı. Seyahatimizi online olarak, kişi başı 350 TL ödeyerek satın aldık. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve valizlerimizin bir an önce teslim edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle firmanın gerekli hassasiyeti göstermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyoruz.

yolculuk-sonrasi-valizlerimizin-kaybolmasi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Otobüsün Gelmemesi Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Cihat
Öz Gülaras Turizm
23 Ağustos 2025 16:20
850

23 Ağustos 2025 tarihinde, Öz Gülaraz Adıyaman Kahta firmasının Adıyaman Merkez Şubesi'nden, 2M300N5KK PNR kodlu 13:30 saatli taşımacılık bileti satın aldım. Biletimi internet üzerinden Perşembe akşamı aldım ve Cumartesi günü saat 13:00’te otogarda hazır şekilde beklemeye başladım. Ancak otobüs gelm...

otobusun-gelmemesi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg
1 Destek

24 Saattir Bitmeyen Yolculukta Kötü Hizmet Ve Mağduriyet

profile
Eren
Öz Gülaras Turizm
04 Eylül 2025 14:02
554

3 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Kahta’ya Öz Gülaras firmasıyla 14 numaralı koltukta seyahat ediyorum. Normalde 18 saatte varması gereken yolculuk, 24 saattir hâlâ devam ediyor ve hâlâ yoldayız. Yol boyunca şarj imkanı ve internet yoktu, ayrıca otobüste sürekli içki kokusu vardı ve yolcular yükse...

Otobüs Yolculuğunda İlgisizlik Ve Sürekli Duraklama Mağduriyeti

profile
Abdullah
Öz Gülaras Turizm
28 Ağustos 2025 22:05
597

28 Ağustos 2025 tarihinde saat 19.45’te Adıyaman’dan İstanbul’a Öz Gülaras firmasına ait 02 ag 117 plakalı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında personelin ilgisiz davranışları, otobüsteki kırık koltuk ve aracın sürekli olarak birçok yerde durup kalkması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Bi...

1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Antalya-Alanya Yolculuğunda Kötü Hizmet, Saygısız Personel Ve Koltuk Sorunu

profile
Tuğçe
Öz Gülaras Turizm
19 Ekim 2025 23:47
899

18 Ekim 2025 tarihinde saat 21.25’te Antalya-Alanya güzergahında Gülaras otobüsüyle yaptığım yolculuk tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Muavin son derece saygısız davrandı, otobüste klima çalışmıyordu ve çok kötü bir koku vardı. Ayrıca iki kişiye aynı koltuğu satmışlar, bizi yerimizden kaldırıp fark...

Antalya-Alanya Yolculuğunda Kötü Hizmet, Saygısız Personel Ve Koltuk Sorunu
1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Öz Gülaras Turizm Gece Yolculuğunda Kötü Muamele Ve Tehdit

profile
Arzu
Öz Gülaras Turizm
25 Haziran 2024 15:36
1.442

Gülaras firmasından 24.06.2024 tarihinde saat 01.30 saatine Adana'dan Adıyaman'a seyahat için bilet aldım. Fakat araç 02.10 da otogara geldi ve yer olmadığını söylediler. Yaklaşık bir saat beklettiklerini şimdi de yer olmadığını söyledikleri için beni zor durumda bıraktıklarını söyledim hiçbir şekil...

Benzer Şikayet Yaz