to read complaints and reviews, or file yours.1
Sefer İptali Bilgilendirilmeden Mağduriyet Yaşadım
29 Kasım 2025 07:55868
29 Kasım 2025 tarihinde saat 07.01’deki Yozgat–Ankara seferi için Öz Erciş’ten bilet aldım. Ancak seferin iptal edildiğini otogara gittiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, tesadüfen öğrendim. Ne SMS, ne arama, ne de herhangi bir uyarı tarafıma yapılmadı.
Elimde 31D01BRJQ numaralı bilet bulunmasına rağmen, seferin iptaline ilişkin önceden haber verilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Böyle bir durumda en azından yolcuların aranarak veya kısa mesajla bilgilendirilmesini beklerdim.
Bu yaşanan ihmal nedeniyle şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını ve firmanın gerekli incelemeye tabi tutularak sorumlular hakkında yaptırım uygulanmasını talep ediyorum.
