to read complaints and reviews, or file yours.Öz Erciş Otobüsünde Aşırı Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul–Van güzergahında, 120. perondan kalkan ve Sefer No: 31D00XKT7 olan Öz Erciş otobüsüyle ailemle birlikte yolculuk yaptık. Sabah 10:25’te hareket etmemize rağmen yolculuğumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. Normalde 24 saat sürmesi gereken yolculuk 30 saati geçti. Özellikle mola yerlerinde gereksiz yere çok uzun süre bekletildik ve yolculuğun sonuna doğru yine en az 1 saat beklemek zorunda kaldık.
Yaşadığımız bu sorunları hem şoföre hem de diğer sorumlulara ilettik fakat hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Hem zaman kaybı yaşadık hem de mağdur olduk. Üstelik bu tür şikayetlerin şirketin diğer yolcuları tarafından da sıkça dile getirildiğini biliyorum.
Bilet ücretini Obilet üzerinden kredi kartı ile ödedim. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
