Öz Elazığlılar Otobüs Firması İle Konforsuz Yolculuk

21.08.2023 tarihinde Osmaniye'den Elazığ'a gitmek için Öz Elazığlılar firmasından internet üzerinden bilet aldım. İnternette otobüs 2+1 olarak gözüküyordu. Fakat bu otobüs bozulmuştu ve hareket saatinde gelen otobüs 2+2 eski bir araçtı. Şehirler arası yolculuklar için kullanılan bu araçlar şehir içi...

Öz Elazığlılar firmasından eşim ve çocuğum için bayram arifesinde otobüs bileti almıştım. Sefer saati geldi. Bir araç geldi ama araç 90'lardan kalma, klima yok, havalandırma çalışmıyor, koltuklarda numara yok. Yolcular birbirine girdi, kimin nerede oturacağı belli değil. Aracın lastikleri bitmiş dur...

Öz elazığlılar adlı otobüs firmasından son dakika bilet aldım ve kendilerine belirttiğim konumdan alıp alamayacaklarını sorduğumda kendileri önce onaylayıp daha sonrasında ise güzergahımızda değil deyip yoluna devam etti. Yazıhanelerine gidip durumu konuştum ama para iademi de yapmayıp beni mağdur e...

Öz Elazığlılar Turizm yetkilisine otobüs bileti iptali ile ilgili talebimi ilettiğimde, 'Kardeşim, ben bir şey yapamam, yanacak o biletin' şeklinde yanıt aldım. Bu konuda konuşma, verdiysen para verdin gibi hakaret içeren ve hiç hoş olmayan cümleler kurdu. Kesinlikle müşteri memnuniyetini önemsemeye...

25 Ekim 2025 tarihinde Mersin’den Elazığ’a gitmek için Öz Elazığlılar firmasından 23 HD 270 plakalı otobüsle bilet aldım (Rezervasyon No: otke034). 7-8 saat süren yolculuk tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Otobüs eski, bakımsız, kirli ve kötü kokuluydu. Koltukların altında çöp yığınları vardı, k...