to read complaints and reviews, or file yours.Öz Elazığlılar İle Hayal Kırıklığı Yaratan Konforsuz Yolculuk Deneyimi
25 Ekim 2025 tarihinde Mersin’den Elazığ’a gitmek için Öz Elazığlılar firmasından 23 HD 270 plakalı otobüsle bilet aldım (Rezervasyon No: otke034). 7-8 saat süren yolculuk tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Otobüs eski, bakımsız, kirli ve kötü kokuluydu. Koltukların altında çöp yığınları vardı, koltuk ayarları çalışmıyordu ve kliması soğutmuyordu. Ayrıca şoför, indireceği yolcuyu unuttuğu için kilometrelerce geri dönmek zorunda kaldı. Bu da yolculuğu daha da uzattı ve rahatsız edici bir ortam oluştu.
Bu firmayla ilk kez yolculuk yaptım ve ödediğim 1000 TL’lik bilet ücretine karşılık bu kadar konforsuz ve kalitesiz bir hizmetle karşılaşmak beni hem üzdü hem de Elazığ adına utandırdı. Benim beklentim, ücretimin iadesi ve bu tür eski, bakımsız araçların filodan çıkarılarak hizmet kalitesinin artırılmasıdır. İnsanların bu şartlarda taşınmasını doğru bulmuyorum ve firmanın acilen gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
İnternette varış suresi 7 saat görünüyor ancak tam 9 saatte vardık.
Merhabalar Malatya'dan Mersin'e gitmek için saat 11.30 bilet aldım saat 12 ye kadar beklettiler bu ilk defa olmuyor tabi araçları yolda bozuldu yetmedi araçta şarj için prizlerin kimisi var kimisi yok şu an saat 16 30 hala Kahramanmaraş otogarına ulaşamadık anlamıyorum neden böyle yapıyorlar kim bilir gece saat kaçta ulaşacağız gideceğimiz yere bilet satarken her şey canım cicim sonrası laylaylom gibi tavırlar var işimizden geri kalıyoruz böyle mağduriyetimizi nasıl giderecekler ayrıca güzergahın Kahramanmaraş üzeri olduğunu söylemediler sorduğumda bir daha asla tercih etmeyeceğim tavsiye etmeyeceğim bir firma